{"id":41688,"date":"2023-04-04T16:45:00","date_gmt":"2023-04-04T21:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.project44.com\/customer-stories\/so-verdoppelte-tgroup-mit-project44-die-effizienz-des-fahrerpools-reduzierte-die-emissionen-und-halbierte-den-manuellen-aufwand-fuer-die-sendungsverfolgung-track-trace\/"},"modified":"2024-09-06T11:26:23","modified_gmt":"2024-09-06T16:26:23","slug":"so-verdoppelte-tgroup-mit-project44-die-effizienz-des-fahrerpools-reduzierte-die-emissionen-und-halbierte-den-manuellen-aufwand-fuer-die-sendungsverfolgung-track-trace","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/www.project44.com\/de\/customer-stories\/so-verdoppelte-tgroup-mit-project44-die-effizienz-des-fahrerpools-reduzierte-die-emissionen-und-halbierte-den-manuellen-aufwand-fuer-die-sendungsverfolgung-track-trace\/","title":{"rendered":"So verdoppelte Tgroup mit project44 die Effizienz des Fahrerpools, reduzierte die Emissionen und halbierte den manuellen Aufwand f\u00fcr die Sendungsverfolgung (Track & Trace)"},"content":{"rendered":"\n
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\"T-Group\"<\/figure>\n\n\n\n

Tgroup ist ein dynamisches und zukunftsorientiertes Unternehmen mit Sitz in Europa, das ein umfassendes Angebot an Transport- und Logistikdienstleistungen f\u00fcr alle Arten von G\u00fctern \u00fcber ein spezielles Vertriebsnetz anbietet. Dabei st\u00fctzt es sich auf modernste Technologie und ein effizientes Management. Die hochmodernen Fahrzeuge des Unternehmens mit unterschiedlicher Kapazit\u00e4t und Beladung erm\u00f6glichen eine effiziente Bef\u00f6rderung von G\u00fctern zu Zielen in ganz Italien und Europa.<\/h2>\n<\/div>\n\n
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Herausforderung<\/h3>\n\n\n\n
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Tgroup stand vor einer gro\u00dfen Herausforderung, da ihre Kunden und Auftraggeber mehr Visibilit\u00e4t und die M\u00f6glichkeit der Selbstbedienung bei der Sendungsverfolgung forderten. Das Fehlen einer Echtzeit-Transportvisibilit\u00e4tsplattform (RTTVP) bedeutete, dass die Verfolgung und R\u00fcckverfolgung von Sendungen manuelle Aufgaben waren, die zu einem Arbeitsr\u00fcckstand f\u00fchrten. Tgroup ben\u00f6tigte einen Partner mit einer skalierbaren L\u00f6sung, die die Kundenerfahrung verbessern konnte \u2013 ein Aspekt, der f\u00fcr das Unternehmen schon immer h\u00f6chste Priorit\u00e4t hatte. Dar\u00fcber hinaus ben\u00f6tigte Tgroup genaue Daten zum Standort der Sendungen, die in Echtzeit auf einer Kartenansicht angezeigt werden sollten. <\/p>\n\n\n\n

Um die Effizienz zu steigern und die Planung zu verbessern, mussten die Betriebsleiter von Tgroup Informationen schnell verarbeiten k\u00f6nnen. Sie mussten ihre Routenplanung verbessern, Berichte erstellen und Daten analysieren. Der bisherige Prozess sah vor, dass nur eine Person eine begrenzte Anzahl von Fahrern verwalten konnte, was die F\u00e4higkeit des Unternehmens zur Skalierung und zur \u00dcbernahme weiterer Sendungen behinderte. Tgroup ben\u00f6tigte ein System, das diese Prozesse rationalisieren und ihre betriebliche Kapazit\u00e4t erh\u00f6hen w\u00fcrde und gleichzeitig ihrem Engagement f\u00fcr einen au\u00dfergew\u00f6hnlichen Kundendienst nachkommen w\u00fcrde. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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L\u00f6sung<\/h3>\n\n\n\n

Das ausgedehnte Logistiknetz von Tgroup umfasst 44 Logistikplattformen und 60 Vertriebsstellen, die strategisch in den meisten der gr\u00f6\u00dften St\u00e4dte Italiens positioniert sind. Das Unternehmen baut dieses Netz kontinuierlich aus, indem es f\u00fcr seine logistischen Dienstleistungen die zweckm\u00e4\u00dfigsten Standorte in der N\u00e4he bedeutender industrieller Ballungsr\u00e4ume und Hauptverkehrsrouten des Handelsverkehrs ausw\u00e4hlt. Diese Einrichtungen erstrecken sich \u00fcber eine Fl\u00e4che von rund 150.000 Quadratmetern und sind f\u00fcr alle Arten von Logistikvorg\u00e4ngen gut ausgestattet, sodass Tgroup alle Bed\u00fcrfnisse ihrer Kunden erf\u00fcllen kann. <\/p>\n\n\n\n

Um die Herausforderungen und Verbesserungsm\u00f6glichkeiten anzugehen, suchte Tgroup nach einer L\u00f6sung, die die Abl\u00e4ufe rationalisiert, die Kundenerfahrung verbessert, den \u00f6kologischen Fu\u00dfabdruck reduziert und zuverl\u00e4ssige Daten liefert. Im Jahr 2021 ging Tgroup mit project44 eine Partnerschaft ein, um diese Ziele zu erreichen. Die Partnerschaft erm\u00f6glicht es Tgroup, Emissionen zu reduzieren, die Visibilit\u00e4t zu verbessern, die Effizienz zu steigern und gleichzeitig einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. <\/p>\n\n\n\n

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Ergebnisse<\/h2>\n\n\n\n
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Die Partnerschaft von Tgroup mit project44 hatte unmittelbare Auswirkungen und erm\u00f6glichte es dem Unternehmen, die Anzahl der Anrufe und E-Mails von Kunden zu reduzieren, indem es Selbstbedienungsoptionen und Echtzeit-Visibilit\u00e4tsdaten bereitstellte. Der Zugriff auf genaue Daten erm\u00f6glichte es Tgroup, die doppelte Anzahl von Fahrern zu verwalten, was wiederum zur Skalierung des Unternehmens und zur Steigerung der betrieblichen Effizienz beitrug.<\/p>\n\n\n\n

Der Zugriff auf zuverl\u00e4ssige Daten erm\u00f6glichte dem Team von Tgroup auch eine effektivere Planung, was zu reduzierten Kosten und Emissionen bei 950 Fahrzeugen pro Tag an 60 Verteilungspunkten f\u00fchrte. Die F\u00e4higkeit des Teams, seine Aufgaben auf einem h\u00f6heren Niveau auszuf\u00fchren, wurde durch organisatorische Planung, Routenplanung und Berichterstattung weiter verbessert. So konnte das Team neue und bessere M\u00f6glichkeiten zur Reduzierung von Kosten und Emissionen finden.<\/p>\n\n\n\n

Tgroup konnte auch Verbesserungen in den Kundenbeziehungen verzeichnen, da sie nun einen ganzheitlichen \u00dcberblick \u00fcber ihre Aktivit\u00e4ten haben. Wenn in der Hochsaison ein mechanisches Problem mit einem der Lastwagen des Kunden auftrat, wurden die Informationen automatisch und in Echtzeit \u00fcbermittelt, was eine proaktive Planung und eine schnelle Behebung der Situation erm\u00f6glichte. Die Professionalit\u00e4t und Effizienz, die in diesem Fall gezeigt wurde, f\u00fchrte zu einem Anstieg der Kundenauftr\u00e4ge.<\/p>\n\n\n\n

Als Ergebnis ihrer Partnerschaft mit project44 sah Tgroup:<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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01<\/h2>\n\n\n\n

Eine zweifache Effizienzsteigerung bei der Verwaltung von Fahrerpools<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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02<\/h2>\n\n\n\n

Reduzierte Emissionen mit effizienterer Routenplanung<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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03<\/h2>\n\n\n\n

50 % weniger manuelle Aktivit\u00e4ten bei der Verfolgung und R\u00fcckverfolgung<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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04<\/h2>\n\n\n\n

Reduzierte Kosten durch organisatorische Planung und Betriebsmanagement<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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05<\/h2>\n\n\n\n

Erh\u00f6hung der p\u00fcnktlichen Lieferung<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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06<\/h2>\n\n\n\n

Verbesserte Kundenerfahrung, die zu mehr Auftr\u00e4gen von bestehenden Kunden gef\u00fchrt hat<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Die strategische Partnerschaft von Tgroup mit project44 hat die Logistikabl\u00e4ufe des Unternehmens revolutioniert und zu bemerkenswerten Effizienzsteigerungen, Kosteneinsparungen und Kundenzufriedenheit gef\u00fchrt. Durch den Einsatz der Echtzeit-Transportvisibilit\u00e4tsplattform von project44 konnte Tgroup die Effizienz des Fahrerpools verdoppeln, die Emissionen durch eine optimierte Routenplanung erheblich reduzieren und den manuellen Aufwand f\u00fcr Aktivit\u00e4ten zur Sendungsverfolgung halbieren. Damit hat Tgroup nicht nur ihre Position als f\u00fchrender Transport- und Logistikanbieter in Italien und ganz Europa gest\u00e4rkt, sondern auch ihr Engagement f\u00fcr Nachhaltigkeit und au\u00dfergew\u00f6hnlichen Kundenservice bekr\u00e4ftigt.<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

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Meiner Meinung nach ist es eine gute Plattform, vor allem weil sie benutzerfreundlich ist. Dies ist in unserer Arbeitsumgebung von entscheidender Bedeutung, da der Betrieb verschiedene F\u00e4higkeiten erfordert, die nicht unbedingt Fachwissen bei der Verwaltung verschiedener PLA-Plattformen umfassen. project44 ist einzigartig, weil es einfach zu verwenden ist.<\/h3>\nMaurizio Amato<\/strong>
Corporate Social Responsibility Manager<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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\u00dcber Tgroup<\/h2>\n\n\n\n

Tgroup ist ein idealer Partner f\u00fcr Unternehmen mit komplexen und vielf\u00e4ltigen Bed\u00fcrfnissen. Durch das strukturierte Netzwerk kann das Unternehmen mit allen Vertriebskan\u00e4len wie Ho.Re.Ca, Normal Trade, G.D. und D.O. interagieren und so \u00fcber alle Glieder der Kette hinweg au\u00dfergew\u00f6hnliche Leistungen erbringen. Gleichzeitig ist es in der Lage, den rasanten Anforderungen des Gesch\u00e4fts gerecht zu werden.<\/p>\n\n\n\n

Tgroup bietet einen Komplettservice, der mit der Abholung der Rohstoffe aus den Lagern der Kunden beginnt und die sichere Lagerung der Waren in gut organisierten Lagern gew\u00e4hrleistet. Anschlie\u00dfend verarbeitet das Unternehmen das Material, bereitet es f\u00fcr die Abholung vor und versendet es mit Echtzeitkontrolle und Tracking-Service an den Bestimmungsort.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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