{"id":41692,"date":"2022-12-20T13:20:00","date_gmt":"2022-12-20T19:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.project44.com\/customer-stories\/wie-efret-durch-eine-partnerschaft-mit-project44-eine-3-fache-effizienz-und-eine-5-fache-kapazitaet-erreicht\/"},"modified":"2024-09-06T11:26:23","modified_gmt":"2024-09-06T16:26:23","slug":"wie-efret-durch-eine-partnerschaft-mit-project44-eine-3-fache-effizienz-und-eine-5-fache-kapazitaet-erreicht","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/www.project44.com\/de\/customer-stories\/wie-efret-durch-eine-partnerschaft-mit-project44-eine-3-fache-effizienz-und-eine-5-fache-kapazitaet-erreicht\/","title":{"rendered":"Wie Efret durch eine Partnerschaft mit project44 eine 3-fache Effizienz und eine 5-fache Kapazit\u00e4t erreicht"},"content":{"rendered":"\n
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\"Efret\"<\/figure>\n\n\n\n

Efret, ein Transportunternehmen mit Sitz in Europa, das L\u00f6sungen f\u00fcr den gewerblichen Stra\u00dfeng\u00fcterverkehr anbietet, stellt Prozesse, Technologie und Automatisierung in den Mittelpunkt seiner Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit. Somit k\u00f6nnen sie innovative Transportl\u00f6sungen zu wettbewerbsf\u00e4higen Kosten entwickeln und gleichzeitig den wachsenden Anforderungen einer sich st\u00e4ndig weiterentwickelnden Branche gerecht werden.<\/h2>\n<\/div>\n\n
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Herausforderung<\/h3>\n\n\n\n
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Die F\u00e4higkeit, sich an die Bed\u00fcrfnisse und Erwartungen der Kunden anzupassen, stand schon immer im Mittelpunkt der Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit von Efret<\/a>. Allerdings konnte das Unternehmen ohne klare Visibilit\u00e4t der Lasten weder effizient noch auf h\u00f6chstem Niveau f\u00fcr seine Kunden operieren. Die Bereitstellung von Visibilit\u00e4t und Tracking-Informationen wurde daher zu einer Notwendigkeit. <\/p>\n\n\n\n

Dar\u00fcber hinaus behinderte das massive Wachstum die F\u00e4higkeit des Unternehmens, auf die Bed\u00fcrfnisse seiner Kunden rechtzeitig zu reagieren. Im Jahr 2017 wurde diese schnelle Expansion deutlich, als das Volumen von Efret innerhalb weniger Tage von 250 auf \u00fcber 1.000 Arbeitspl\u00e4tze anstieg. <\/p>\n\n\n\n

Um das Gesch\u00e4ft zu skalieren und die Kunden zu beliefern, musste Efret jedem Mitarbeiter die \u00dcbernahme von zus\u00e4tzlichem Volumen erm\u00f6glichen. Das Unternehmen ben\u00f6tigte au\u00dferdem mehr Zeit, um sich auf die Gesch\u00e4ftsentwicklung und den Kundensupport zu konzentrieren. <\/p>\n\n\n\n

Es war klar, dass sich Efret nicht l\u00e4nger auf veraltete Speditionsmethoden verlassen konnte und sich schnell umorientieren musste. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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L\u00f6sung<\/h3>\n\n\n\n

Efret ist spezialisiert auf volle Mega-Anh\u00e4nger-Ladungen in ganz Europa. Zu den Kunden geh\u00f6ren internationale E-Retailer, Automobilhersteller, FMCG-Unternehmen und viele mehr. Die gro\u00dfe Mehrheit der Verlader in Europa (die Kunden von Efret) verlangen von den Spediteuren Visibilit\u00e4t und Sendungsverfolgung, daher war es f\u00fcr Efret entscheidend, eine Visibilit\u00e4tsl\u00f6sung mit vertrauensw\u00fcrdigen und zuverl\u00e4ssigen Daten zu implementieren. Durch die Partnerschaft mit project44 war Efret in der Lage, seine neuen Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeiten zu erweitern und zus\u00e4tzliche Ladungen von Kunden mit diesen Anforderungen zu \u00fcbernehmen.<\/p>\n\n\n\n

Dar\u00fcber hinaus konnte das Unternehmen durch die Partnerschaft mit project44 seine betriebliche Effizienz insgesamt verbessern. Efret musste zus\u00e4tzliches Volumen aufnehmen, um den Gesch\u00e4ftsumfang von Jahr zu Jahr zu steigern. Durch die Integration einer umfassenden Visibilit\u00e4tsl\u00f6sung, die den Teammitgliedern mehr Zeit verschafft, konnte Efret die Erwartungen des Kunden nicht nur erf\u00fcllen, sondern \u00fcbertreffen. Als es also darum ging, das zus\u00e4tzliche Volumen w\u00e4hrend der Spitzenzeiten zu bew\u00e4ltigen, verf\u00fcnffachte Efret seine Kapazit\u00e4t ohne den Einsatz von Zusatzpersonal und vor allem ohne die Kundenzufriedenheit zu beeintr\u00e4chtigen \u2013 dank der gemeinsamen Anstrengungen von Efret und project44.<\/p>\n\n\n\n

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Ergebnisse<\/h2>\n\n\n\n
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01<\/h2>\n\n\n\n

3-fache Teameffizienz durch Automatisierung und Sendungsverfolgung von project44<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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02<\/h2>\n\n\n\n

F\u00e4higkeit, das Volumen von der Nebensaison zur Hochsaison zu erh\u00f6hen, ohne Zusatzpersonal einstellen zu m\u00fcssen<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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03<\/h2>\n\n\n\n

F\u00e4higkeit, ein 5-faches zus\u00e4tzliches Volumen zu bew\u00e4ltigen, indem manuelle Aufgaben und Kommunikation wegfallen<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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04<\/h2>\n\n\n\n

project44 verschafft den Teammitgliedern von Efret mehr Zeit, um sich auf den Aufbau von Beziehungen und die Gesch\u00e4ftsentwicklung zu konzentrieren. Dadurch w\u00e4chst das Gesch\u00e4ft, die Abwanderungsrate sinkt und letztendlich verbessert sich die gesamte Kundenerfahrung.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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    Je weniger Zeit sie [die Spediteure von Efret] damit verbringen m\u00fcssen, sich \u00fcber eine Ladung zu informieren, desto mehr Zeit gewinnen sie f\u00fcr die Arbeit an einer anderen Ladung.<\/h3>\nAlex Paterson
    <\/strong>Business Development<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/li>\n\n\n\n
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    Unsere Partnerschaft mit project44 erm\u00f6glicht es uns, unseren Kunden detaillierte Tracking-Informationen bereitzustellen, einschlie\u00dflich wo eine Ladung war, wo sie gestoppt wurde und wo sie hingeht. All dies erfolgt \u00fcber eine nahtlose Integration zwischen project44 und unserem eigenen Telematiksystem. Dieser automatische Prozess gibt unserem Team Zeit, sich auf Kundensupport, Enablement und neue Gesch\u00e4ftsabschl\u00fcsse zu konzentrieren.<\/h3>\nAlex Paterson
    <\/strong>Business Development<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/li>\n\n\n\n
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    Unser Volumen ist 2017 regelrecht explodiert, buchst\u00e4blich \u00fcber Nacht, von einer Woche auf die andere, um das Vier- oder F\u00fcnffache. Von 250 Auftr\u00e4gen pro Woche kamen wir also auf 1.000 Auftr\u00e4ge pro Woche. Und zu dieser Zeit war es v\u00f6llig unm\u00f6glich, die altmodische Art der Frachtbef\u00f6rderung zu nutzen und die Volumina, die P\u00fcnktlichkeit der Lieferungen und Abholungen zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/h3>\nAlain Jestin
    <\/strong>CEO<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul><\/div><\/section><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Efret, ein Transportunternehmen mit Sitz in Europa, das L\u00f6sungen f\u00fcr den gewerblichen Stra\u00dfeng\u00fcterverkehr anbietet, stellt Prozesse, Technologie und Automatisierung in den Mittelpunkt seiner Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit. 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