{"id":41696,"date":"2023-03-31T13:25:00","date_gmt":"2023-03-31T18:25:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.project44.com\/customer-stories\/ocean-visibility-hilft-georgia-pacific-die-termingerechte-lieferung-um-50-zu-verbessern-und-den-manuellen-aufwand-um-80-zu-reduzieren\/"},"modified":"2024-09-06T11:26:23","modified_gmt":"2024-09-06T16:26:23","slug":"ocean-visibility-hilft-georgia-pacific-die-termingerechte-lieferung-um-50-zu-verbessern-und-den-manuellen-aufwand-um-80-zu-reduzieren","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/www.project44.com\/de\/customer-stories\/ocean-visibility-hilft-georgia-pacific-die-termingerechte-lieferung-um-50-zu-verbessern-und-den-manuellen-aufwand-um-80-zu-reduzieren\/","title":{"rendered":"Ocean Visibility hilft Georgia-Pacific, die termingerechte Lieferung um 50 % zu verbessern und den manuellen Aufwand um 80 % zu reduzieren"},"content":{"rendered":"\n
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\"Georgia-Pacific\"<\/figure>\n<\/div>\n\n
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Herausforderung<\/h3>\n\n\n\n
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Geringe Liefertermintreue zwang unzufriedene Georgia-Pacific-Kunden dazu, \u00fcberh\u00f6hte Lagerbest\u00e4nde zu halten. Au\u00dferdem verschlang es das Logistikbudget von Georgia-Pacific \u2013 jede Woche waren die Planer gezwungen, 100 Stunden mit der manuellen Sendungsverfolgung anhand statischer Tabellen und veralteter Daten von Websites der Spediteure zu verbringen. Hinzu kam, dass die Ungewissheit \u00fcber das Eintreffen der Lieferungen und die Notwendigkeit, jeden Monat mehr als 600 Buchungen manuell abzugleichen, manchmal dazu f\u00fchrte, dass Rechnungen versp\u00e4tet verschickt wurden.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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L\u00f6sung<\/h3>\n\n\n\n

Georgia-Pacific war wie immer innovativ und nutzte die Ocean Visibility-L\u00f6sung von project44, um eine differenzierte Kundenerfahrung zu bieten. Sowohl die internen Logistik- als auch die Kundendienstteams k\u00f6nnen nun genaue, dynamische Transitzeiten einsehen und verf\u00fcgen \u00fcber eine globale, auftragsbezogene Visibilit\u00e4t, um eine p\u00fcnktliche und vollst\u00e4ndige Lieferung an die Kunden zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n\n\n\n

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Ergebnisse<\/h2>\n\n\n\n
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01<\/h2>\n\n\n\n

Verbesserung der termingerechten Lieferung um 50\u00a0%<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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02<\/h2>\n\n\n\n

Reduzierung des manuellen Aufwands um 80\u00a0%<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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03<\/h2>\n\n\n\n

Verringerung der Arbeitsbelastung im Kundendienst um 87\u00a0%<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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04<\/h2>\n\n\n\n

Verbesserte Zuverl\u00e4ssigkeit des Servicemodells<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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05<\/h2>\n\n\n\n

Weniger zus\u00e4tzliche Lagerbest\u00e4nde bei den Kunden<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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06<\/h2>\n\n\n\n

H\u00f6here Kundenzufriedenheit und Goodwill<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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\u00dcber das Unternehmen<\/h2>\n\n\n\n

Georgia-Pacific und seine Tochtergesellschaften mit Sitz in Atlanta geh\u00f6ren zu den weltweit f\u00fchrenden Herstellern und Vermarktern von Toilettenpapier, Papierhandt\u00fcchern und -servietten, Geschirr, Verpackungen auf Papierbasis, Zellstoff, Spezialfasern, Vliesstoffen, Bauprodukten und verwandten Chemikalien. Zu ihren Verbrauchermarken geh\u00f6ren Quilted Northern\u00ae, Angel Soft\u00ae, Brawny\u00ae, Dixie\u00ae, enMotion\u00ae, Sparkle\u00ae, Mardi Gras\u00ae und Vanity Fair\u00ae. Georgia-Pacific ist seit langem ein f\u00fchrender Anbieter von Bauprodukten f\u00fcr Holz- und Baustoffh\u00e4ndler und gro\u00dfe Einzelh\u00e4ndler f\u00fcr den Heimwerkerbedarf. Die Tochtergesellschaft Georgia-Pacific Recycling ist einer der weltweit gr\u00f6\u00dften Recyclingbetriebe f\u00fcr Papier, Metall und Kunststoffe. Das Unternehmen betreibt mehr als 150 Anlagen und besch\u00e4ftigt mehr als 30.000 Mitarbeiter direkt und schafft indirekt etwa 89.000 Arbeitspl\u00e4tze.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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