{"id":45608,"date":"2023-04-04T16:45:00","date_gmt":"2023-04-04T21:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.project44.com\/customer-stories\/como-logro-tgroup-con-project44-duplicar-la-eficiencia-del-parque-de-conductores-reducir-las-emisiones-y-reducir-a-la-mitad-las-actividades-manuales-de-seguimiento-y-localizacion\/"},"modified":"2024-09-09T11:35:30","modified_gmt":"2024-09-09T16:35:30","slug":"como-logro-tgroup-con-project44-duplicar-la-eficiencia-del-parque-de-conductores-reducir-las-emisiones-y-reducir-a-la-mitad-las-actividades-manuales-de-seguimiento-y-localizacion","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/www.project44.com\/es\/customer-stories\/como-logro-tgroup-con-project44-duplicar-la-eficiencia-del-parque-de-conductores-reducir-las-emisiones-y-reducir-a-la-mitad-las-actividades-manuales-de-seguimiento-y-localizacion\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo logr\u00f3 Tgroup, con project44, duplicar la eficiencia del parque de conductores, reducir las emisiones y reducir a la mitad las actividades manuales de seguimiento y localizaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n
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\"T-group\"<\/figure>\n\n\n\n

Tgroup es una empresa europea din\u00e1mica y con visi\u00f3n de futuro que ofrece una amplia gama de servicios de transporte y log\u00edstica para todo tipo de mercanc\u00edas a trav\u00e9s de una red de distribuci\u00f3n espec\u00edfica respaldada por tecnolog\u00edas de vanguardia y una gesti\u00f3n eficiente. Los veh\u00edculos de \u00faltima generaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda, de diferentes capacidades y cargas, permiten que las mercanc\u00edas lleguen a destinos de Italia y Europa de manera eficiente.<\/h2>\n<\/div>\n\n
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Desaf\u00edo<\/h3>\n\n\n\n
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Tgroup tuvo que afrontar un importante desaf\u00edo, dado que sus clientes exig\u00edan una mayor visibilidad y tener la opci\u00f3n de autoservicio en relaci\u00f3n con el seguimiento de los env\u00edos. La ausencia de una plataforma de visibilidad del transporte en tiempo real (RTTVP) significaba que el seguimiento de los env\u00edos se realizaba de forma manual, lo que provocaba una acumulaci\u00f3n de trabajo. Tgroup solo necesitaba un socio con una soluci\u00f3n escalable que pudiera mejorar la experiencia del cliente, algo que siempre ha sido prioritario para su organizaci\u00f3n. Adem\u00e1s, Tgroup necesitaba datos precisos sobre la ubicaci\u00f3n de los env\u00edos, para que se mostraran en tiempo real sobre un mapa. <\/p>\n\n\n\n

Para aumentar la eficiencia y mejorar la planificaci\u00f3n, los directores de operaciones de Tgroup deb\u00edan poder procesar la informaci\u00f3n r\u00e1pidamente. Necesitaban mejorar la planificaci\u00f3n de las rutas, crear informes y analizar datos. El anterior proceso solo permit\u00eda que una \u00fanica persona gestionara un n\u00famero limitado de conductores, lo que dificultaba la capacidad de la organizaci\u00f3n para escalar y aceptar m\u00e1s env\u00edos. Tgroup necesitaba un sistema que racionalizara estos procesos y aumentara su capacidad operativa, al tiempo que cumpliera con su compromiso de proporcionar un servicio al cliente excepcional. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Soluci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

La extensa red log\u00edstica de Tgroup incluye 44 plataformas log\u00edsticas y 60 puntos de distribuci\u00f3n ubicados estrat\u00e9gicamente en la mayor\u00eda de las ciudades m\u00e1s grandes de Italia. La empresa ampl\u00eda continuamente esta red seleccionando las ubicaciones m\u00e1s funcionales para sus servicios log\u00edsticos que se encuentran cerca de aglomeraciones industriales importantes y las principales rutas de tr\u00e1fico comercial. Estas instalaciones cubren una superficie de aproximadamente 150\u00a0000 metros cuadrados, bien equipadas para manejar todo tipo de operaciones log\u00edsticas, lo que garantiza que Tgroup pueda satisfacer todas las necesidades de sus clientes. <\/p>\n\n\n\n

Con el fin de abordar los desaf\u00edos y las oportunidades de mejora, Tgroup busc\u00f3 una soluci\u00f3n que racionalizara las operaciones, mejorara la experiencia del cliente, redujera su huella de carbono y proporcionara datos fiables. En 2021, Tgroup se asoci\u00f3 con project44 para lograr estos objetivos. Esta asociaci\u00f3n permite a Tgroup reducir las emisiones, mejorar la visibilidad y mejorar la eficiencia, al tiempo que ofrece un servicio al cliente excepcional. <\/p>\n\n\n\n

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Resultados<\/h2>\n\n\n\n
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La asociaci\u00f3n de Tgroup con project44 tuvo un impacto inmediato, ya que permiti\u00f3 a la empresa reducir el n\u00famero de llamadas y correos electr\u00f3nicos de los clientes al proporcionar opciones de autoservicio y datos de visibilidad en tiempo real. El acceso a datos precisos permiti\u00f3 a Tgroup gestionar el doble de conductores, lo que a su vez les ayud\u00f3 a escalar su negocio y aumentar la eficiencia operativa.<\/p>\n\n\n\n

El acceso a datos fiables tambi\u00e9n permiti\u00f3 al equipo de Tgroup planificar de manera m\u00e1s efectiva, lo que redujo los costos y las emisiones en los 950 veh\u00edculos diarios en 60 puntos de distribuci\u00f3n. La capacidad del equipo para desempe\u00f1ar su labor al m\u00e1s alto nivel se vio reforzada a\u00fan m\u00e1s a trav\u00e9s de la planificaci\u00f3n organizativa, la planificaci\u00f3n de rutas y la presentaci\u00f3n de informes, lo que les permiti\u00f3 encontrar nuevas y mejores formas de reducir los costos y las emisiones.<\/p>\n\n\n\n

Tgroup tambi\u00e9n ha visto mejoras en sus relaciones con los clientes, ya que ahora disponen de una visi\u00f3n hol\u00edstica de sus operaciones. En temporada alta, cuando surge un problema mec\u00e1nico con uno de los camiones de sus clientes, la informaci\u00f3n se env\u00eda de forma autom\u00e1tica y en tiempo real, lo que permite una planificaci\u00f3n proactiva y una rectificaci\u00f3n r\u00e1pida de la situaci\u00f3n. La profesionalidad y la eficiencia demostradas en este caso dieron lugar a un aumento del negocio del cliente.<\/p>\n\n\n\n

Como resultado de su asociaci\u00f3n con project44, Tgroup observ\u00f3:<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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01<\/h2>\n\n\n\n

El doble de eficacia en la gesti\u00f3n del parque de conductores<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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02<\/h2>\n\n\n\n

Reducci\u00f3n de las emisiones gracias a una planificaci\u00f3n de rutas m\u00e1s eficiente<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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03<\/h2>\n\n\n\n

Reducci\u00f3n del 50 % en las actividades manuales de seguimiento y localizaci\u00f3n<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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04<\/h2>\n\n\n\n

Reducci\u00f3n de los costes mediante la planificaci\u00f3n organizativa y la gesti\u00f3n de las operaciones<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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05<\/h2>\n\n\n\n

Aumento de la puntualidad en las entregas<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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06<\/h2>\n\n\n\n

Experiencia del cliente mejorada, que ha provocado un aumento del negocio por parte de los clientes existentes<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

La asociaci\u00f3n estrat\u00e9gica de Tgroup con project44 ha revolucionado sus operaciones log\u00edsticas, lo que ha permitido obtener notables ganancias en eficiencia, ahorro de costes y satisfacci\u00f3n del cliente. Aprovechando la plataforma de visibilidad del transporte en tiempo real de project44, Tgroup ha duplicado con \u00e9xito la eficiencia del parque de conductores, reducido significativamente las emisiones a trav\u00e9s de una planificaci\u00f3n optimizada de las rutas y reducido a la mitad el esfuerzo manual necesario para las actividades de seguimiento y localizaci\u00f3n. Como resultado, Tgroup no solo ha reforzado su posici\u00f3n como proveedor l\u00edder de transporte y log\u00edstica en Italia y en toda Europa, sino que tambi\u00e9n ha reafirmado su compromiso con la sostenibilidad y el servicio al cliente excepcional.<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

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Lo que pienso es que se trata de una buena plataforma, especialmente por su facilidad de uso. Esto es fundamental en nuestro entorno de trabajo, ya que el sector de operaciones requiere diferentes habilidades, que pueden no incluir necesariamente experiencia en la gesti\u00f3n de varias plataformas de PLA. project44 es especial por su facilidad de uso.<\/h3>\nMaurizio Amato<\/strong>
Gerente de responsabilidad social corporativa<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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Acerca de Tgroup<\/h2>\n\n\n\n

Tgroup es el socio ideal para empresas con necesidades complejas y diversas. Su red estructurada le permite interactuar con cualquier canal de distribuci\u00f3n, como Ho.Re.Ca, Normal Trade, G.D. y D.O., lo que le permite un rendimiento excepcionalmente bueno en cada eslab\u00f3n de la cadena mientras maneja las demandas aceleradas del negocio.<\/p>\n\n\n\n

Tgroup ofrece un servicio completo que comienza con la recogida de materias primas de los almacenes del cliente y garantiza el almacenamiento seguro de los productos en almacenes bien organizados. La empresa pasa a procesar el material, lo prepara para su recogida y lo env\u00eda al destino con un servicio de control y seguimiento en tiempo real.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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