{"id":45651,"date":"2023-07-18T16:56:00","date_gmt":"2023-07-18T21:56:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.project44.com\/customer-stories\/como-hcs-group-utiliza-project44-para-mejorar-la-visibilidad-y-la-transparencia-en-sus-cadenas-de-suministro-de-transporte-internacional\/"},"modified":"2024-09-09T11:35:46","modified_gmt":"2024-09-09T16:35:46","slug":"como-hcs-group-utiliza-project44-para-mejorar-la-visibilidad-y-la-transparencia-en-sus-cadenas-de-suministro-de-transporte-internacional","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/www.project44.com\/es\/customer-stories\/como-hcs-group-utiliza-project44-para-mejorar-la-visibilidad-y-la-transparencia-en-sus-cadenas-de-suministro-de-transporte-internacional\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo HCS Group utiliza project44 para mejorar la visibilidad y la transparencia en sus cadenas de suministro de transporte internacional"},"content":{"rendered":"\n
\n
\"HCS<\/figure>\n\n\n\n

HCS Group es uno de los principales proveedores internacionales de soluciones especializadas en hidrocarburos de alta calidad. El legado de la empresa se remonta al siglo XIX y a dos de las empresas qu\u00edmicas m\u00e1s antiguas del mundo: Haltermann y Carless. En la actualidad, HCS se compone de tres marcas \u2014Halterman Carless, ETS Racing Fuels y Electrical Oil Services (EOS)\u2014 y ofrece productos a medida para clientes en m\u00e1s de 90 pa\u00edses de todo el mundo.<\/h2>\n<\/div>\n\n
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Desaf\u00edo<\/h3>\n\n\n\n
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HCS Group ofrece sus especialidades de hidrocarburos de alta calidad (aceites reciclados y no utilizados para transformadores, queroseno, gasolina, disolventes para electr\u00f3nica y muchos m\u00e1s) a una amplia variedad de clientes en los sectores automotriz, farmac\u00e9utico, agr\u00edcola, energ\u00e9tico, cosm\u00e9tico, laboratorio, impresi\u00f3n, electr\u00f3nica y de procesamiento de pl\u00e1sticos. Debido al alcance global de la empresa, la entrega de estos productos a menudo comprende largas cadenas de transporte internacionales con plazos de entrega estrictos.<\/p>\n\n\n\n

Antes de la implementaci\u00f3n de project44, HCS Group padec\u00eda dificultades para mantener sus altos est\u00e1ndares de servicio al cliente, ya que su anterior soluci\u00f3n log\u00edstica no era capaz de detectar retrasos a tiempo de poder reaccionar. Una y otra vez, HCS Group o, peor a\u00fan, sus clientes, detectaban problemas demasiado tarde en el proceso de entrega para permitir una resoluci\u00f3n r\u00e1pida o a tiempo para ofrecer una opci\u00f3n de entrega diferente.<\/p>\n\n\n\n

Dado que el rendimiento de su cadena de suministro desempe\u00f1a un papel integral en la capacidad de HCS Group para ofrecer el mejor servicio y valor posibles a sus clientes, lo que la organizaci\u00f3n buscaba era una soluci\u00f3n log\u00edstica capaz de proporcionar una transparencia significativamente mejorada, mapear de forma fiable toda la cadena de transporte para ser capaces de detectar cualquier retraso antes de que este se convirtiera en un problema irreversible, adem\u00e1s de permitir una respuesta proactiva para ayudar a prevenir los retrasos en la entrega y los costosos recargos. HCS Group buscaba una soluci\u00f3n que les permitiera informar de forma proactiva a sus clientes sobre las incidencias en el tr\u00e1nsito, a fin de colaborar en la b\u00fasqueda de soluciones adecuadas que minimizaran el impacto de un posible retraso. <\/p>\n\n\n\n

Tras realizar una exhaustiva investigaci\u00f3n de productos y entablar conversaciones con una variedad de operadores del mercado, HCS Group eligi\u00f3 project44. \u200b\u00bbNecesit\u00e1bamos una soluci\u00f3n que cubriera el mayor n\u00famero posible de nuestras cadenas de transporte y que ofreciera un modelo de facturaci\u00f3n comprensible y transparente\u00bb, afirma Florenz Treschau, vicepresidente s\u00e9nior de gesti\u00f3n de la cadena de suministro, y a\u00f1ade: \u00abCon project44, eso es justamente lo que encontramos\u00bb.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Soluci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

HCS Group utiliza project44 para la visibilidad tanto del transporte terrestre como mar\u00edtimo. La facilidad de implementaci\u00f3n se tradujo en que el equipo de HCS Group pudo empezar a utilizar la aplicaci\u00f3n r\u00e1pidamente. La integraci\u00f3n con el sistema SAP de HCS Group facilita la transferencia de los datos de los env\u00edos a project44, quienes a su vez realizan un seguimiento de todos los detalles relevantes de cada transporte. Para simplificar y optimizar la incorporaci\u00f3n de los miembros del equipo de HCS Group a la nueva soluci\u00f3n, HCS Group cre\u00f3 una experiencia con un solo clic que lleva a los empleados directamente desde su m\u00f3dulo habitual de gesti\u00f3n de transporte en SAP hasta el seguimiento de env\u00edos de project44. Esto les permite ver d\u00f3nde se encuentran los productos en tiempo real, junto con su tiempo estimado de llegada al destino final. <\/p>\n\n\n\n

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Resultados<\/h2>\n\n\n\n
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01<\/h2>\n\n\n\n

Mayor precisi\u00f3n de la planificaci\u00f3n gracias a la visibilidad integral<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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02<\/h2>\n\n\n\n

Seguimiento del 95 % de los contenedores en ultramar a trav\u00e9s de la plataforma<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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03<\/h2>\n\n\n\n

Notificaci\u00f3n oportuna a los clientes en caso de retrasos<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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04<\/h2>\n\n\n\n

Reducci\u00f3n del impacto negativo de los retrasos en las entregas en los procesos de producci\u00f3n<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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05<\/h2>\n\n\n\n

Mayor satisfacci\u00f3n del cliente gracias a la gesti\u00f3n proactiva de la cadena de suministro que ayuda a minimizar los retrasos<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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06<\/h2>\n\n\n\n

Alta satisfacci\u00f3n de los empleados gracias a la sofisticada interfaz de usuario y la f\u00e1cil conexi\u00f3n al sistema SAP existente<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Con la plataforma de project44 ya podemos realizar el seguimiento del 95 % de nuestros contenedores en ultramar, lo cual resulta muy satisfactorio.<\/h3>\nFlorenz Treschau<\/strong>
Vicepresidente s\u00e9nior de gesti\u00f3n de la cadena de suministro, HCS Group<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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Acerca de HCS Group<\/h2>\n\n\n\n

Con sede en Fr\u00e1ncfort del Meno (Alemania), las operaciones globales de HCS Group incluyen siete centros de producci\u00f3n (tres en Alemania, dos en el Reino Unido, uno en Francia y otro en Estados Unidos) y oficinas de ventas en Alemania, Francia, el Reino Unido, Estados Unidos y Jap\u00f3n. Los equipos de producci\u00f3n y ventas cuentan con el apoyo de los laboratorios y equipos t\u00e9cnicos certificados de talla mundial de HCS Group, que proporcionan una amplia gama de servicios de aplicaci\u00f3n. En total, HCS Group emplea a unas 500 personas que alcanzan anualmente una actividad de ventas general de m\u00e1s de 470 millones USD.<\/p>\n\n\n\n

El \u00e9xito continuado de HCS Group se debe en parte al cambio estrat\u00e9gico de la empresa hacia un modelo de negocio que combina un enfoque centrado en el mercado, estrategias espec\u00edficas para cada aplicaci\u00f3n y un servicio orientado al cliente. Adem\u00e1s de ofrecer una amplia selecci\u00f3n de hidrocarburos especializados y personalizados y un nivel altamente fiable de calidad del producto, HCS Group tambi\u00e9n ofrece soluciones y servicios integrales que se alinean con una variedad de necesidades y casos de uso de los clientes.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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