{"id":45267,"date":"2024-01-24T01:03:03","date_gmt":"2024-01-24T07:03:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.project44.com\/plataforma\/comercio-electronico\/"},"modified":"2024-09-17T09:58:55","modified_gmt":"2024-09-17T14:58:55","slug":"comercio-electronico","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.project44.com\/es\/plataforma\/comercio-electronico\/","title":{"rendered":"Comercio electr\u00f3nico"},"content":{"rendered":"\n
<\/span>\"eCommerce
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\"Movement<\/figure>\n\n\n\n

De la web a la puerta del cliente en un periquete <\/h1>\n<\/div>\n\n\n\n

La plataforma \u00daltima Milla de project44 ha permitido a los minoristas ofrecer una experiencia de entrega excepcional gracias a la visibilidad en tiempo real, la r\u00e1pida resoluci\u00f3n de problemas y la comunicaci\u00f3n proactiva con el cliente. Convi\u00e9rtase en un maestro de la \u00faltima milla para ofrecer una experiencia de entrega fluida y llevar a su empresa a lo m\u00e1s alto. <\/p>\n\n\n\n

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Versi\u00f3n de prueba<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
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Impulsa la sostenibilidad de la cadena de suministro con el seguimiento de emisiones <\/h2>\n\n\n\n
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M\u00e1s informaci\u00f3n<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\"Ralph<\/figure><\/div>\n\n <\/div>
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\"H&M\"<\/figure><\/div>\n\n <\/div>
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\"Uncommon<\/figure><\/div>\n\n <\/div>
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\"Living<\/figure><\/div>\n\n <\/div>
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\"Sephora\"<\/figure><\/div>\n\n <\/div>
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\"Life<\/figure><\/div>\n\n <\/div>
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\"Neiman<\/figure><\/div>\n\n <\/div>
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\"Abercrombie<\/figure><\/div>\n\n <\/div><\/div><\/div>\n <\/div><\/div>\n\n
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160+<\/h2>\n\n\n\n

transportistas de \u00faltima milla<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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50\u00a0millones<\/h2>\n\n\n\n

de env\u00edos mensuales<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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25\u00a0mil\u00a0millones<\/h2>\n\n\n\n

de env\u00edos rastreados<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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30\u00a0millones<\/h2>\n\n\n\n

de notificaciones enviadas a los clientes al mes<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Visibilidad de consumidor<\/span><\/h3>\n\n
Learn more<\/span><\/a><\/div><\/div>\n\n\n

Mantenga a los consumidores finales m\u00e1s informados y comprometidos con la visibilidad en tiempo real de los env\u00edos de \u00faltima milla en p\u00e1ginas de seguimiento personalizadas de marca con alertas de entrega personalizadas. <\/p><\/div><\/div>\n\n\n

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Fechas de entrega predictivas<\/span><\/h3>\n\n
Learn more<\/span><\/a><\/div><\/div>\n\n\n

Establezca expectativas precisas y mejore la satisfacci\u00f3n del cliente con predicciones de entrega respaldadas por informaci\u00f3n de 21 000 millones de eventos de env\u00edo, directamente desde el carrito de la compra. <\/p><\/div><\/div>\n\n\n

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Informaci\u00f3n de \u00faltima milla<\/span><\/h3>\n\n
Learn more<\/span><\/a><\/div><\/div>\n\n\n

Acceda a m\u00e9tricas y an\u00e1lisis esenciales sobre el rendimiento tanto del transportista como del env\u00edo, para que su equipo pueda abordar los problemas de entrega m\u00e1s importantes. <\/p><\/div><\/div>\n\n\n

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Resoluci\u00f3n de \u00faltima milla<\/span><\/h3>\n\n
Learn more<\/span><\/a><\/div><\/div>\n\n\n

Mejore la experiencia del cliente con un centro de gesti\u00f3n dedicado que destaca los env\u00edos en dificultades dentro de su red con opciones de resoluci\u00f3n de autoservicio. <\/p><\/div><\/div>\n\n\n

\"WISMO<\/figure><\/div>\n<\/div>\n\n <\/div>
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Conexi\u00f3n de \u00faltima milla<\/span><\/h3>\n\n
Learn more<\/span><\/a><\/div><\/div>\n\n\n

Obtenga datos de entrega normalizados, enriquecidos y predictivos en todos los modos a trav\u00e9s de la API. Impulse el NPS y mantenga el control de la experiencia de su marca con una comunicaci\u00f3n de entrega avanzada.\u2028 <\/p><\/div><\/div>\n\n\n

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Programaci\u00f3n de citas de entrega <\/span><\/h3>\n\n
Learn more<\/span><\/a><\/div><\/div>\n\n\n

La programaci\u00f3n de citas de entrega integra la funcionalidad de programaci\u00f3n directamente a trav\u00e9s de la experiencia de visibilidad de marca y mediante notificaciones por correo electr\u00f3nico, lo que convierte un proceso complicado en una experiencia perfecta para el cliente. <\/p><\/div><\/div>\n\n\n

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Ventajas<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
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\"Aumento<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n

Aumento de los ingresos <\/h3>\n\n\n\n

Se ha demostrado que una experiencia del cliente positiva aumenta el NPS, el cual est\u00e1 ligado a un aumento de los ingresos. Un aumento de 7 puntos en el NPS puede conllevar un aumento del 1\u00a0% en los ingresos. Una experiencia de entrega que supere las expectativas del cliente le permitir\u00e1 destacar entre la competencia e impulsar\u00e1 su crecimiento.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Reducción<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n

Reducci\u00f3n de costes <\/h3>\n\n\n\n

Las llamadas WISMO suelen suponer un gran reto, tanto para las empresas como para los clientes. Sin embargo, puede reducirlas en un 50\u00a0% ofreciendo una visibilidad precisa y notificaciones proactivas, ahorrando as\u00ed costes y mejorando la experiencia del cliente. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Fidelización<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n

Fidelizaci\u00f3n de clientes <\/h3>\n\n\n\n

Mejore la experiencia de entrega gracias al seguimiento en tiempo real, a una predicci\u00f3n acertada de las fechas de entrega y a las notificaciones proactivas. Un cliente satisfecho es un cliente que volver\u00e1 a adquirir sus servicios. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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