{"id":45301,"date":"2024-01-24T01:09:49","date_gmt":"2024-01-24T07:09:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.project44.com\/plataforma\/comercio-electronico\/resolucion-de-ultima-milla\/"},"modified":"2024-09-09T11:33:20","modified_gmt":"2024-09-09T16:33:20","slug":"resolucion-de-ultima-milla","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.project44.com\/es\/plataforma\/comercio-electronico\/resolucion-de-ultima-milla\/","title":{"rendered":"Resoluci\u00f3n de \u00faltima milla"},"content":{"rendered":"\n
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Resoluci\u00f3n de \u00faltima milla<\/p>\n\n\n\n

Resuelva de forma proactiva cualquier incidente<\/h1>\n<\/div>\n\n\n\n

Opere a gran escala gracias a una torre de control capaz de unificar todas las entregas de \u00faltima milla, lo que permitir\u00e1 a su equipo actuar de forma proactiva y colaborar con los transportistas para ahorrar una fortuna en costes evitables derivados de devoluciones, direcciones incorrectas, etc.<\/p>\n\n\n\n

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Versi\u00f3n de prueba<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
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\"Identificación<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n

Identificaci\u00f3n y resoluci\u00f3n proactiva de cualquier incidente<\/h3>\n\n\n\n

Identifique y aborde las excepciones al momento, consiguiendo as\u00ed reducir el tiempo de resoluci\u00f3n hasta en un 80\u00a0%.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Automatización<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n

Automatizaci\u00f3n del flujo de trabajo para mejorar la productividad<\/h3>\n\n\n\n

La torre de control centralizada facilitar\u00e1 la colaboraci\u00f3n del equipo y aumentar\u00e1 su productividad gracias a la creaci\u00f3n automatizada de excepciones, a los motores de reglas, a las notificaciones en tiempo real y al procesamiento por lotes.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Mejora<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n

Mejora del rendimiento de los transportistas<\/h3>\n\n\n\n

Consiga que los transportistas den m\u00e1s de s\u00ed generando estad\u00edsticas de rendimiento basadas en su historial de servicios y actual\u00edcelas regularmente para asegurarse de que mantienen sus est\u00e1ndares de calidad.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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\"Helix\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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project44 ha resultado ser una fuente de confianza para nuestros clientes y todos los datos sobre los env\u00edos, lo que ha permitido a Helix resolver los problemas log\u00edsticos y operativos de los clientes.<\/strong><\/p>\nBen Messick<\/strong>
Director de operaciones
Helix Sleep<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

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Consultar el caso de estudio<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n <\/div><\/div><\/div>\n <\/div><\/div>\n\n
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\"Movement<\/figure>\n\n\n\n

Adopte un enfoque proactivo con la ayuda de Resoluci\u00f3n de \u00daltima Milla<\/strong><\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\"Movement<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Gesti\u00f3n de la resoluci\u00f3n de problemas<\/h3>\n\n\n\n

Delegue todas las tareas relacionadas con la resoluci\u00f3n de problemas en los transportistas internos y externos, simplificando as\u00ed el flujo de trabajo.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Gestión<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Creaci\u00f3n autom\u00e1tica de excepciones<\/h3>\n\n\n\n

La creaci\u00f3n autom\u00e1tica de excepciones le permitir\u00e1 gestionar y resolver con eficacia y rapidez cualquier contratiempo, como devoluciones, da\u00f1os o direcciones incorrectas.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Creación<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Estad\u00edsticas de rendimiento sobre la gesti\u00f3n de excepciones<\/h3>\n\n\n\n

Gestione los ANS con seguridad evaluando el rendimiento de los transportistas a partir de par\u00e1metros como el tiempo de resoluci\u00f3n, el tiempo de respuesta, las excepciones sin resolver, etc.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Estadísticas<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Filtrado y b\u00fasqueda de env\u00edos<\/h3>\n\n\n\n

Identifique r\u00e1pidamente los problemas en env\u00edos y resu\u00e9lvalos en un abrir y cerrar de ojos. Separe los env\u00edos bas\u00e1ndose en criterios espec\u00edficos para poder resolver problemas cr\u00edticos y aumentar la eficiencia.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Filtrado<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Notificaciones y alertas en tiempo real<\/h3>\n\n\n\n

Mantenga a su equipo y a los transportistas al corriente gracias a las notificaciones automatizadas. Estas les avisar\u00e1n en caso de excepciones (as\u00ed como del estado de la resoluci\u00f3n), lo cual es clave en env\u00edos de guante blanco o de art\u00edculos perecederos.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Notificaciones<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
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