{"id":45302,"date":"2024-01-24T16:26:56","date_gmt":"2024-01-24T22:26:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.project44.com\/transportistas\/preguntas-frecuentes\/"},"modified":"2024-09-09T11:33:31","modified_gmt":"2024-09-09T16:33:31","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.project44.com\/es\/transportistas\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-cover alignfull has-custom-content-position is-position-top-center is-style-hero\" style=\"padding-top:0\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim-40 has-background-dim\"><\/span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1512\" height=\"543\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-22026\" alt=\"\" src=\"https:\/\/www.project44.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/carrier-faqs-hero-bg.webp\" style=\"object-position:48% 91%\" data-object-fit=\"cover\" data-object-position=\"48% 91%\" srcset=\"https:\/\/www.project44.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/carrier-faqs-hero-bg.webp 1512w, https:\/\/www.project44.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/carrier-faqs-hero-bg-300x108.webp 300w, https:\/\/www.project44.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/carrier-faqs-hero-bg-1024x368.webp 1024w, https:\/\/www.project44.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/carrier-faqs-hero-bg-768x276.webp 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1512px) 100vw, 1512px\" \/><div class=\"wp-block-cover__inner-container has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-cover-is-layout-445304f7 wp-block-cover-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group has-global-padding is-content-justification-left is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-d605e137 wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--64);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--64)\">\n<div class=\"wp-block-group has-global-padding is-content-justification-left is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-4ecfe233 wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-left is-style-default has-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-dc2d6e4100a6e8b3e3019e62f957d7aa\" style=\"text-transform:uppercase\">Transportistas terrestres &#8211; Preguntas frecuentes<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-left is-style-default has-white-color has-text-color has-link-color has-gigantic-size wp-elements-8305977adcc10ff9879ab2b9ddbd58ef\" id=\"h-your-questions-answered\">Las respuestas que andaba buscando<\/h1>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-large-font-size\">\u00bfTiene alguna pregunta? \u00a1Nosotros tenemos la respuesta!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-large-font-size\">En esta secci\u00f3n encontrar\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n acerca de project44 y de c\u00f3mo trabajamos para ofrecer la mejor visibilidad, as\u00ed como \u00fatiles consejos para una conexi\u00f3n fluida.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group is-style-row-padding has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-df878a08 wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-knightowl-blocks-tabs\" style=\"--tab-padding-top:var(--wp--preset--spacing--16);--tab-padding-right:var(--wp--preset--spacing--16);--tab-padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--16);--tab-padding-left:var(--wp--preset--spacing--16);--tab-panel-min-height:auto;--tab-panel-min-height-mobile:auto\"><div id=\"tabs-68c9\"><ul class=\"justify-content-start\" role=\"tablist\"><li class=\"tabs-title has-text-align-center is-active\" style=\"min-width:150px\" role=\"tab\" aria-selected=\"true\"><a href=\"#panel-0\" role=\"button\" class=\"\">Preguntas generales<\/a><\/li><li class=\"tabs-title has-text-align-center\" style=\"min-width:150px\" role=\"tab\" aria-selected=\"false\"><a href=\"#panel-1\" role=\"button\" class=\"\">C\u00f3mo funciona el seguimiento<\/a><\/li><li class=\"tabs-title has-text-align-center\" style=\"min-width:150px\" role=\"tab\" aria-selected=\"false\"><a href=\"#panel-2\" role=\"button\" class=\"\">Pr\u00e1cticas adecuadas<\/a><\/li><li class=\"tabs-title has-text-align-center\" style=\"min-width:150px\" role=\"tab\" aria-selected=\"false\"><a href=\"#panel-3\" role=\"button\" class=\"\">Data Privacy &amp; Security<\/a><\/li><\/ul><div class=\"tabs-content\">\n<div class=\"wp-block-knightowl-blocks-tabs-item tabs-panel is-active\" role=\"tabpanel\" aria-hidden=\"false\" data-id=\"panel-0\">\n<div class=\"wp-block-group has-white-background-color has-background is-style-gap-none is-style-row-padding is-style-box-shadow-2 has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-7341269d wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"border-radius:24px;padding-top:var(--wp--preset--spacing--32);padding-right:var(--wp--preset--spacing--32);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--32);padding-left:var(--wp--preset--spacing--32)\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-general-questions\">Preguntas generales<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-48040661 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"border-top-color:var(--wp--preset--color--gray);border-top-width:1px;padding-top:var(--wp--preset--spacing--16);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--16)\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<p class=\"has-large-font-size\"><strong>\u00bfQui\u00e9n es project44?<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<p class=\"has-large-font-size\">project44 impulsa Movement, la plataforma para cadenas de suministro de alta velocidad dise\u00f1ada para expedidores y proveedores de servicios log\u00edsticos. Movement ayuda a las empresas a aumentar la eficiencia operativa, reducir costes y mejorar el rendimiento de los env\u00edos. project44 es compatible con todas las modalidades de transporte y tipos de env\u00edo y cuenta con una red de cientos de miles de transportistas de todo el mundo, conectados, entre otras opciones, a trav\u00e9s de todo tipo de dispositivos ELD y telem\u00e1ticos.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-48040661 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"border-top-color:var(--wp--preset--color--gray);border-top-width:1px;padding-top:var(--wp--preset--spacing--16);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--16)\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<p class=\"has-large-font-size\"><strong>\u00bfproject44 es un agente o comerciante?<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<p class=\"has-large-font-size\">No, project44 no es ni un agente ni un comerciante. Mantenemos una posici\u00f3n neutral en el sector y nuestro \u00fanico objetivo es facilitarle las cosas a usted y a sus clientes gracias al seguimiento automatizado de env\u00edos. Convertirnos en agentes o comerciantes supondr\u00eda ser competencia directa de nuestros clientes, lo cual va en contra de nuestros objetivos.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-48040661 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"border-top-color:var(--wp--preset--color--gray);border-top-width:1px;padding-top:var(--wp--preset--spacing--16);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--16)\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<p class=\"has-large-font-size\"><strong>\u00bfLos agentes o comerciantes utilizan los datos de project44 para especular con los precios?<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<p class=\"has-large-font-size\">No, project44 solo ofrece datos de seguimiento durante el transcurso del env\u00edo para garantizar que nadie pueda controlar de forma continua la capacidad total del mercado. Nuestro objetivo es ahorrarle tiempo al tel\u00e9fono con los intermediarios para que pueda centrar toda su atenci\u00f3n en transportar las mercanc\u00edas eficazmente.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-48040661 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"border-top-color:var(--wp--preset--color--gray);border-top-width:1px;padding-top:var(--wp--preset--spacing--16);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--16)\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<p class=\"has-large-font-size\"><strong>\u00bfY qu\u00e9 gano yo con todo esto?<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<p class=\"has-large-font-size\">Unirse a la red de project44 le convertir\u00e1 en un socio m\u00e1s eficiente, eficaz y visible para expedidores e intermediarios. Algunas de las ventajas son:<br\/><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"has-large-font-size wp-block-list\">\n<li>Gracias a la visibilidad, los clientes podr\u00e1n prepararse mejor para las llegadas del cliente y reducir el tiempo de permanencia.<\/li>\n\n\n\n<li>Cobrar compensaciones derivadas de la inactividad del tiempo de permanencia, pudiendo demostrar el tiempo de espera con el historial.<\/li>\n\n\n\n<li>Ahorrar costes en servicios de atenci\u00f3n al cliente, ya que los propios clientes podr\u00e1n seguir sus env\u00edos en tiempo real.<\/li>\n\n\n\n<li>Destacar y ganar visibilidad entre los expedidores y proveedores de servicios log\u00edsticos que valoran la visibilidad, pudiendo convertirse en un Transportista Preferido.<\/li>\n\n\n\n<li>Conseguir nuevas oportunidades de negocio con los mejores expedidores y empresas de log\u00edstica del mundo desde la plataforma de project44.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-48040661 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"border-top-color:var(--wp--preset--color--gray);border-top-width:1px;padding-top:var(--wp--preset--spacing--16);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--16)\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<p class=\"has-large-font-size\"><strong>\u00bfCu\u00e1nto cuesta unirse?<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<p class=\"has-large-font-size\">Nada. Unirse a la red de project44 es totalmente gratuito para los transportistas.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-knightowl-blocks-tabs-item tabs-panel\" role=\"tabpanel\" aria-hidden=\"true\" data-id=\"panel-1\">\n<div class=\"wp-block-group has-white-background-color has-background is-style-gap-none is-style-row-padding is-style-box-shadow-2 has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-7341269d wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"border-radius:24px;padding-top:var(--wp--preset--spacing--32);padding-right:var(--wp--preset--spacing--32);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--32);padding-left:var(--wp--preset--spacing--32)\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-tracking-works\">C\u00f3mo funciona el seguimiento<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-48040661 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"border-top-color:var(--wp--preset--color--gray);border-top-width:1px;padding-top:var(--wp--preset--spacing--16);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--16)\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<p class=\"has-large-font-size\"><strong>\u00bfC\u00f3mo conecta project44 con los transportistas para monitorizar los\u00a0env\u00edos?<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<p class=\"has-large-font-size\">project44 ofrece gran flexibilidad a los transportistas a la hora de elegir el m\u00e9todo de conexi\u00f3n que m\u00e1s les convenga.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-large-font-size\">Puede elegir entre:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-large-font-size\">DriveView: gracias al GPS del m\u00f3vil del conductor, DriveView transmite de forma segura la ubicaci\u00f3n del env\u00edo en tiempo real y requiere una intervenci\u00f3n m\u00ednima del conductor. Los datos de la ubicaci\u00f3n se transmiten a los clientes para que puedan prever las llegadas sin tener que estar llamando para realizar comprobaciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-large-font-size\"><a href=\"https:\/\/www.project44.com\/carriers\/how-to-connect\/driveview-mobile-app\/\"><strong>M\u00e1s informaci\u00f3n<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-large-font-size\">Sistemas telem\u00e1ticos: gracias a un sencillo proceso de integraci\u00f3n que, por lo general implica menos de un d\u00eda de configuraci\u00f3n, project44 recopila la ubicaci\u00f3n a partir de su proveedor ELD. As\u00ed, podemos ofrece visibilidad en tiempo real a sus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-large-font-size\"><a href=\"https:\/\/www.project44.com\/carriers\/how-to-connect\/telematics\/\"><strong>M\u00e1s informaci\u00f3n<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-large-font-size\">API: el seguimiento API implica una \u00fanica integraci\u00f3n que le permitir\u00e1 transmitir autom\u00e1ticamente los datos de ubicaci\u00f3n a project44. Con esta informaci\u00f3n, ofrecemos visibilidad en tiempo real y ETA predictivos a nuestros clientes comunes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-large-font-size\"><strong><a href=\"https:\/\/www.project44.com\/carriers\/how-to-connect\/api\/\">M\u00e1s informaci\u00f3n<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-large-font-size\">Nuestro objetivo es ofrecerle el m\u00e9todo de conexi\u00f3n que mejor se adapte a sus necesidades. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-48040661 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"border-top-color:var(--wp--preset--color--gray);border-top-width:1px;padding-top:var(--wp--preset--spacing--16);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--16)\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<p class=\"has-large-font-size\"><strong>\u00bfQu\u00e9 pasa si no\u00a0tengo un sistema\u00a0telem\u00e1tico o TMS?<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<p class=\"has-large-font-size\">En ese caso, puede seguir transmitiendo su ubicaci\u00f3n al cliente desde DriveView, la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de project44. DriveView est\u00e1 disponible tanto para iOS como para Android, es gratuito y f\u00e1cil de instalar y usar. DriveView solo transmite la ubicaci\u00f3n y los ETA al cliente durante el transcurso del env\u00edo y, una vez se ha realizado la entrega, el seguimiento se desactiva autom\u00e1ticamente. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-large-font-size\"><strong><a href=\"https:\/\/www.project44.com\/carriers\/how-to-connect\/driveview-mobile-app\/\">M\u00e1s informaci\u00f3n<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-48040661 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"border-top-color:var(--wp--preset--color--gray);border-top-width:1px;padding-top:var(--wp--preset--spacing--16);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--16)\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<p class=\"has-large-font-size\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 no instal\u00e1is dispositivos de seguimiento? <\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<p class=\"has-large-font-size\">project44 no instala dispositivos de seguimiento en los veh\u00edculos. En vez de eso, nos conectamos al dispositivo GPS. Si cuenta con un dispositivo telem\u00e1tico y prefiere utilizarlo para ofrecer visibilidad a los clientes, puede informarse mejor en la secci\u00f3n dedicada a sistemas telem\u00e1ticos. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-large-font-size\"><strong><a href=\"https:\/\/www.project44.com\/carriers\/how-to-connect\/telematics\/\">M\u00e1s informaci\u00f3n<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-48040661 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"border-top-color:var(--wp--preset--color--gray);border-top-width:1px;padding-top:var(--wp--preset--spacing--16);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--16)\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<p class=\"has-large-font-size\"><strong>\u00bfPod\u00e9is ver los datos que comparto con otras empresas de seguimiento y visibilidad?<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<p class=\"has-large-font-size\">No, nuestros clientes comunes se han suscrito a project44 para acceder a la localizaci\u00f3n de sus env\u00edos a trav\u00e9s de nuestra plataforma, por lo que usted tambi\u00e9n debe conectarse a ella. Una vez se haya unido a project44, podr\u00e1 activar o desactivar f\u00e1cilmente el acceso a varios clientes.\u202f <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-knightowl-blocks-tabs-item tabs-panel\" role=\"tabpanel\" aria-hidden=\"true\" data-id=\"panel-2\">\n<div class=\"wp-block-group has-white-background-color has-background is-style-gap-none is-style-row-padding is-style-box-shadow-2 has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-7341269d wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"border-radius:24px;padding-top:var(--wp--preset--spacing--32);padding-right:var(--wp--preset--spacing--32);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--32);padding-left:var(--wp--preset--spacing--32)\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-best-practices\">Pr\u00e1cticas adecuadas<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-48040661 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"border-top-color:var(--wp--preset--color--gray);border-top-width:1px;padding-top:var(--wp--preset--spacing--16);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--16)\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<p class=\"has-large-font-size\"><strong>Acabo de unirme a project44. \u00bfQu\u00e9 consejos podr\u00edais darme para empezar con buen pie?<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<p class=\"has-large-font-size\">Para garantizar una integraci\u00f3n fluida en la red de project44, le recomendamos lo siguiente: <\/p>\n\n\n\n<ol class=\"has-large-font-size is-style-spaced-list wp-block-list\">\n<li>Cree una cuenta. Para ello, puede utilizar el enlace de invitaci\u00f3n que le ha enviado su cliente. As\u00ed, la conexi\u00f3n ser\u00e1 inmediata. Si no dispone de un enlace de invitaci\u00f3n, puede registrarse desde nuestro sitio web.<\/li>\n\n\n\n<li>Habilite el seguimiento. Elija el m\u00e9todo de conexi\u00f3n que mejor se adapte a sus necesidades: la aplicaci\u00f3n DriveView, un sistema telem\u00e1tico o una conexi\u00f3n API directa. El proceso finalizar\u00e1 al realizar el seguimiento de su primer env\u00edo a trav\u00e9s de project44. Si necesita ayuda, aseg\u00farese de facilitar el m\u00e9todo de contacto adecuado de su empresa.\u2028<\/li>\n\n\n\n<li>Asistencia t\u00e9cnica. Si tiene alg\u00fan problema durante el proceso de conexi\u00f3n, \u00a1no dude en pedirnos ayuda! Nuestro equipo estar\u00e1 encantado de ayudarle y responder a todas sus preguntas.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-48040661 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"border-top-color:var(--wp--preset--color--gray);border-top-width:1px;padding-top:var(--wp--preset--spacing--16);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--16)\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<p class=\"has-large-font-size\"><strong>Ya me he unido a la red de project44 y he realizado el primer seguimiento de un env\u00edo. \u00bfC\u00f3mo puedo conseguir y mantener un alto rendimiento de seguimiento?<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<ol class=\"has-large-font-size wp-block-list\">\n<li class=\"has-large-font-size\">Empiece a utilizar Movement: la plataforma de project44 que le ofrecer\u00e1 la misma visibilidad y predicci\u00f3n de ETA tanto a usted como a sus clientes. <br\/><br\/><strong><a href=\"https:\/\/movement.project44.com\/login\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Inicie sesi\u00f3n aqu\u00ed<\/a><\/strong><br\/><br\/><\/li>\n\n\n\n<li>Supervise el rendimiento: familiar\u00edcese con las principales herramientas de Movement para optimizar su rendimiento.<br\/><br\/><ul><li>Descubra c\u00f3mo sus clientes monitorizan el rendimiento.<\/li><li>Identifique las tendencias de seguimiento a nivel del cliente.<\/li><li>Utilice estos datos para evaluar y optimizar el rendimiento con sus clientes.<\/li><li>Identifique los problemas de seguimiento y reciba consejos para solucionarlos.<\/li><\/ul><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-knightowl-blocks-tabs-item tabs-panel\" role=\"tabpanel\" aria-hidden=\"true\" data-id=\"panel-3\">\n<div class=\"wp-block-group has-white-background-color has-background is-style-gap-none is-style-row-padding is-style-box-shadow-2 has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-7341269d wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"border-radius:24px;padding-top:var(--wp--preset--spacing--32);padding-right:var(--wp--preset--spacing--32);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--32);padding-left:var(--wp--preset--spacing--32)\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-data-privacy-amp-security\">Privacidad y seguridad de los datos<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-48040661 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"border-top-color:var(--wp--preset--color--gray);border-top-width:1px;padding-top:var(--wp--preset--spacing--16);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--16)\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<p class=\"has-large-font-size\"><strong>\u00bfproject44 est\u00e1 siempre monitoriz\u00e1ndome?<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<p class=\"has-large-font-size\">No, project44 solo realiza el seguimiento de los camiones durante el transcurso del env\u00edo. Por ejemplo, si transporta mercanc\u00edas para un expedidor, solo recibimos y compartimos su ubicaci\u00f3n 90 minutos antes del tiempo de recogida programado. Adem\u00e1s, el seguimiento se detiene cuando el cami\u00f3n abandona el destino de la entrega final. No realizamos ning\u00fan seguimiento entre env\u00edos.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-48040661 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"border-top-color:var(--wp--preset--color--gray);border-top-width:1px;padding-top:var(--wp--preset--spacing--16);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--16)\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<p class=\"has-large-font-size\"><strong>\u00bfPodr\u00eda otra persona ver informaci\u00f3n relacionada con las horas de servicio (HOS)? \u00bfPodr\u00edan\u00a0penalizarme por sobrepasar\u00a0las\u00a0horas?<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<p class=\"has-large-font-size\">No, ninguno de los clientes de project44, incluidos los expedidores o empresas log\u00edsticas de terceros, tiene acceso a las HOS. project44 tiene en cuenta las horas de servicio disponibles de cada env\u00edo para predecir la hora estimada de llegada (ETA), pero nunca compartimos dicha informaci\u00f3n. Ning\u00fan agente o comerciante ha tenido nunca acceso a las horas de servicio disponibles.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-48040661 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"border-top-color:var(--wp--preset--color--gray);border-top-width:1px;padding-top:var(--wp--preset--spacing--16);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--16)\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<p class=\"has-large-font-size\"><strong>\u00bfMis datos est\u00e1n seguros?<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<p class=\"has-large-font-size\">S\u00ed, project44 cumple estrictamente con la normativa para garantizar la seguridad de sus datos. Solo enviamos datos sobre la ubicaci\u00f3n de los env\u00edos a los clientes autorizados por usted. No redistribuimos ni revendemos sus datos. Cumplimos escrupulosamente el RGPD para garantizar la protecci\u00f3n de su privacidad y de sus datos. Como usted decide con qui\u00e9n podemos compartir sus datos, puede dejar de compartirlos con cualquier parte en cualquier momento. Adem\u00e1s, solo monitorizamos sus env\u00edos durante el proceso de entrega y una vez el cliente ha activado el proceso. No realizamos ning\u00fan seguimiento entre env\u00edos ni compartimos sus horas de servicio. La integraci\u00f3n telem\u00e1tica con project44 no le permite a nuestros clientes comunes acceder a sus dispositivos GPS; solo les permite conocer la ubicaci\u00f3n de los env\u00edos autorizados.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-48040661 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"border-top-color:var(--wp--preset--color--gray);border-top-width:1px;padding-top:var(--wp--preset--spacing--16);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--16)\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<p class=\"has-large-font-size\"><strong>\u00bfTen\u00e9is que usar el m\u00f3vil\u202fdel conductor?<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<p class=\"has-large-font-size\">Nosotros preferimos realizar el seguimiento de los env\u00edos a trav\u00e9s de sistemas telem\u00e1ticos o conexiones API, ya que son muy pr\u00e1cticos, solo hay que configurarlos una vez y no requieren la intervenci\u00f3n del conductor. Si prefiere monitorizar los env\u00edos a trav\u00e9s de nuestra aplicaci\u00f3n DriveView, es posible que necesitemos el n\u00famero de tel\u00e9fono del conductor para iniciar el env\u00edo. Sin embargo, tambi\u00e9n ofrecemos la opci\u00f3n de que los conductores inicien los env\u00edos introduciendo el identificador del env\u00edo en la aplicaci\u00f3n DriveView sin necesidad de compartir su n\u00famero de tel\u00e9fono con los clientes. Si usted o su cliente prefieren este m\u00e9todo de seguimiento, no tienen m\u00e1s que solicitar el identificador del env\u00edo y envi\u00e1rselo al conductor para que lo introduzca en la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":45142,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","footnotes":""},"class_list":["post-45302","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.7 (Yoast SEO v27.7) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Preguntas frecuentes | 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