ラストマイルに関するインサイト
キャリアパフォーマンスを最適化
サプライチェーンのリーダーは、ラストマイル配達分析のために分散されたキャリアパフォーマンスデータを統合することの困難を知っています。 ラストマイルインサイトは、リアルタイムのネットワーク報告と計画を合理化します。 カスタマイズ可能なレポートを通じて、ラストマイルキャリアとモード全体で、予測される問題をより迅速に標準化し、強化し、一元化し、ネットワークパフォーマンスを一年中向上させます。
配達問題を予測
260億を超える出荷イベントからのデータを活用して、ラストマイルインサイトは、キャリアが35時間前に複雑さを特定し、顧客配達の最大17％で隠された問題を明らかにします。
オンデマンドで重要なインサイトのロックを解除
ネットワーク内のすべてのキャリアをカバーし、ラストマイルモード全体で、実用的なキャリアデータと、エグゼクティブレベルのメトリクスを含む、集中化された配達インサイトを評価します。
より自信を持って行動し、労力を削減する
集計された注文と顧客データにより、小売業者は、10倍以下の労力で、カスタマイズ可能なレポートからインサイトを得ることができます。 処方報告は、根本原因をピンポイント化し、信頼できるデータに基づいて意思決定を行う機会を強調します。
eコマース物流によるリアルタイムの注文インサイト
高度なネットワークパフォーマンス分析のロックを解除
クリックから配信までダッシュボード
注文処理とトランジット期間を統一し、顧客のクリックから玄関に到着した瞬間までかかる平均時間を特定します。これは、小売業者にとって重要なパフォーマンスベンチマークです。
キャリアEDDと顧客約束比較
運送業者推定配達日（EDD）と顧客約束日などの重要なメトリックを一貫して追跡し、定義されたサービスレベル契約（SLA）に対するパフォーマンスを時間をかけて正確に測定します。
キャリアパフォーマンス分析
ネットワークのすべてのキャリアの完全なオンタイム割合と平均トランジット日を表示し、パフォーマンスの変化を時間をかけて監視します。
キャリア例外報告
ネットワーク全体と特定のキャリアの平均例外レートを取得します。 キャリアベース内で発生する一般的な例外タイプについてのインサイトを得ることができます。
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ラストマイル問題解決
専用の管理ハブが、ネットワーク内の問題のある出荷状況をハイライトします。オプションのセルフサービス解決機能を通じて早期の問題解決が可能になり、顧客体験が向上できます。
予測配送日
ショッピングカートから、210億件の貨物イベントから得られるインサイトに裏打ちされた配送予測を利用できるようにすることで、顧客の期待値を管理し、顧客満足度を向上させます。
