Last mile insights

キャリアパフォーマンスを最適化

配達問題の予測

配達問題の予測

260億を超える出荷イベントからのデータを活用して、ラストマイルインサイトは、キャリアが35時間前に複雑さを特定し、顧客配達の最大17%で隠された問題を明らかにします。

重要なインサイトを必要なときにいつでも活用

重要なインサイトを必要なときにいつでも活用

ネットワーク内のすべてのキャリアをカバーし、ラストマイルモード全体で、実用的なキャリアデータと、エグゼクティブレベルのメトリクスを含む、集中化された配達インサイトを評価します。

より確信を持って、少ない労力で行動

より確信を持って、少ない労力で行動

集計された注文と顧客データにより、小売業者は、10倍以下の労力で、カスタマイズ可能なレポートからインサイトを得ることができます。 処方報告は、根本原因をピンポイント化し、信頼できるデータに基づいて意思決定を行う機会を強調します。

Movement の eCommerce Logistics

eConmerce Logisticsによる注文のリアルタイム洞察

Movementの可視化

リスクのある出荷分析

ネットワークの最もリスクの高い出荷を包括的に表示します。 失速した配達を検出し、問題に直面している運送業者を特定し、遅延の正確な施設ポイントを特定します。

配送業者と場所に基づいて、すべての試みられた配達を監視し、返品から送信者への出荷を効果的に処理します。

運送業者と場所に基づく住所異常のある出荷をピンポイント化し、バルクアラートを通じて、矛盾を迅速に解決します。

損傷を受ける出荷の完全な数を監視し、時間の経過とともに損傷の頻度を追跡します。 キャリアと場所によって、データビューと詳細なインサイトをソートします。

運送業者、場所、リスクレベルによって遅延した出荷を検出し、顧客に事前に通知し、期待を管理することができます。

高度なネットワークパフォーマンス分析のロックを解除

クリックから配送すべてを表示するダッシュボード

注文処理とトランジット期間を統一し、顧客のクリックから玄関に到着した瞬間までかかる平均時間を特定します。これは、小売業者にとって重要なパフォーマンスベンチマークです。

クリックから配送すべてを表示するダッシュボード

キャリアEDDと顧客約束比較

運送業者推定配達日(EDD)と顧客約束日などの重要なメトリックを一貫して追跡し、定義されたサービスレベル契約(SLA)に対するパフォーマンスを時間をかけて正確に測定します。

キャリアEDDと顧客約束比較

キャリアパフォーマンス分析

ネットワークのすべてのキャリアの完全なオンタイム割合と平均トランジット日を表示し、パフォーマンスの変化を時間をかけて監視します。

キャリアEDDと顧客約束比較

キャリア例外報告

ネットワーク全体と特定のキャリアの平均例外レートを取得します。 キャリアベース内で発生する一般的な例外タイプについてのインサイトを得ることができます。

Last Mile Insightsのキャリア例外報告

Consumer Visibility

カスタマイズされたブランドの追跡ページ上でラストマイル配送をリアルタイムで可視化します。パーソナライズされた配送アラートを使用することもできます。最終消費者により多くの情報を提供し、エンゲージメントを…

Last Mile Resolution

専用の管理ハブが、ネットワーク内の問題のある出荷状況をハイライトします。オプションのセルフサービス解決機能を通じて早期の問題解決が可能になり、顧客体験が向上できます。

Predictive Delivery Dates

ショッピングカートから、210億件の貨物イベントから得られるインサイトに裏打ちされた配送予測を利用できるようにすることで、顧客の期待値を管理し、顧客満足度を向上させます。

高速サプライチェーンを構築しましょう