挑战
Georgia-Pacific 面临低准时交付率的问题，这导致客户不得不维持过量库存。 同时，这也增加了公司的供应链物流成本。每周，规划人员需要花费100小时，使用静态电子表格和过时的承运商网站数据，手动跟踪货物。 最糟糕的是，由于货物到达时间的不确定性以及每月需要手动核对超过600个预订信息，这也造成了发票发出延迟的问题。
解决方案
Georgia-Pacific 一如既往地创新，利用 project44 的海运可视化解决方案提供差异化的客户体验。 内部物流和客户服务团队如今都可以查看准确、动态的运输时间，并享受全球范围内订单级别的可视化，以确保准时、完整地交付给客户。
成果
01
准时交付率提高 50%
02
人工操作减少 80%
03
客户服务工作量减少 87%
04
提高服务模型的可靠度
05
减少客户携带的额外库存
06
客户满意度和信誉更高
关于公司
Georgia-Pacific 及其子公司总部位于亚特兰大，是全球领先的卫生纸、纸巾、餐巾纸、桌面用品、纸质包装、纤维素、特种纤维、无纺布、建筑产品及相关化学品的制造商和营销商。 其知名消费品牌包括 Quilted Northern®、Angel Soft®、Brawny®、Dixie®、enMotion®、Sparkle®、Mardi Gras® 和 Vanity Fair®。 作为建筑产品的主要供应商，Georgia-Pacific 长期服务于木材和建筑材料经销商及大型自助仓储零售商。 其子公司 Georgia-Pacific Recycling 是全球最大的纸张、金属和塑料回收企业之一。 该公司经营 150 多家工厂，直接雇佣 3 万多名员工，并通过间接渠道创造了约 89000 个就业机会。
