消费者可视化
掌控客户交付体验
如今的客户并不期待完美，但他们的确希望了解订单状态以及任何问题或延误情况。 不要让糟糕的送货体验成为他们不再光顾的理由。 使用符合品牌要求、易于制作和管理的定制跟踪页面和警报，让客户了解情况并感到满意。
降低 WISMO 请求和呼叫中心成本
WISMO 查询占客户来电的 50%，解决成本高达 10 美元，耗尽了呼叫中心的资源。 让客户了解情况可提高满意度并减少关于订单状态的查询和投诉数量。
提高 CSAT 和 NPS 分数
通过在客户整个购买过程中及时提供其所需的相关信息，将客户满意度和净推荐值得分提高 20% 或更多。
提高客户忠诚度
通过实时更新订单状态（包括送货延迟或不可预见的问题），让您的忠实客户随时了解订单状态，从而与最佳客户建立信任和可靠性。
运作方式
Movement 平台中的消费者可视化
通用订单跟踪
统一所有订单组件，实现全面跟踪和高效率管理。 跟踪每个订单从发货到送达的整个过程，即使订单被分成多个批次发货。
跟踪页面和警报主题
使用我们易于使用的定制工具为您的跟踪页面打上标记。 从各种颜色、字体和模块位置中进行选择，创建一个外观和感觉都像您的品牌的跟踪页面。
灵活的布局和内容模块
利用我们的自助定制功能，完全控制跟踪页面的外观和感觉。 编辑、重新排序、预览和定制任何模块。
本地化
通过本地化支持为全球客户提供尽可能最佳的跟踪体验。 根据地区和语言创建预先批准的国家级页面和警报。
自动预约调度
在跟踪页面上为客户提供无缝、高效的安装预约方式。
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最后一公里解决方案
通过专用管理中心提升客户体验，该中心拥有自助服务解决方案，可以突出显示您网络中出现问题的货物。
预测交付日期
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最后一公里洞察
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