Aujourd’hui, votre capacité à servir votre client, à dépasser les compétitions et à maîtriser les coûts se distingue par, et dépend de la maturité de votre chaîne d’approvisionnement. Mais dans le jamais-ordinaire d’aujourd’hui, les chaînes d’approvisionnement sont en proie à des frictions. Les frictions externes dues aux événements climatiques extrêmes, aux défis de travail et aux conflits politiques, exacerbées par les frictions internes provenant des données en silo, au design rigoureux de la plateforme et à la dépendance excessive aux processus manuels sujets aux erreurs.
Surmonter ces nombreuses sources de frictions et prospérer dans le monde d’aujourd’hui nécessite une chaîne d’approvisionnement à haute vélocité. Avec une visibilité complète de la source au client, une automatisation rationalisée des installations et une collaboration en temps opportun avec les transporteurs, les clients, les fournisseurs et les partenaires. Une chaîne d’approvisionnement à haute vélocité vous permet de réduire les coûts logistiques, de fidéliser et d’élargir votre base de clients et d’optimiser les opérations, transformant votre chaîne d’approvisionnement de risque commercial en facteur de différenciation critique.
Nous avons longtemps entendu de nos clients l’importance de la modernisation de la chaîne d’approvisionnement pour surmonter les frictions, il n’était donc pas surprenant qu’un récent livre blanc d’IDC, parrainé par project44, ait révélé qu’il s’agissait d’une priorité pour les dirigeants. Les personnes interrogées ont convoqué de nouveaux investissements technologiques et de nouvelles approches pour offrir de la visibilité, de la maîtrise et de la prévisibilité. Ainsi, une chaîne d’approvisionnement de nouvelle génération est en cours de définition. Un système qui insuffle une nouvelle agilité et une nouvelle vélocité pour stimuler les réductions de coûts, l’expérience client et la différenciation des entreprises.
La « vélocité » dans la chaîne d’approvisionnement fait référence à l’accélération du flux des opérations, à la minimisation des embouteillages, à la réduction du travail humain, à l’amélioration de la qualité des données et à la suppression des retards logistiques. Pour y parvenir, des capacités de pointe telles que la visibilité de bout en bout, l’automatisation des processus, l’apprentissage automatique et les analyses en temps réel permettent aux entreprises non seulement de répondre rapidement, mais d’anticiper et de répondre de manière préventive aux défis potentiels. Le changement est transformateur, les entreprises passent d’entités réactives à des puissances prédictives.
Le nouveau livre blanc d’IDC, sponsorisé par project44, met en lumière le rôle pivot de la vélocité dans les chaînes d’approvisionnement, et notamment les informations suivantes :
- L’efficacité comme pierre angulaire : à travers le monde, les chaînes d’approvisionnement mettent à zéro la réduction des déchets et l’efficacité accrue. Plus de la moitié des répondants de toutes les régions ont identifié « l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement pour réduire les coûts » comme une priorité absolue pour leur département au cours des 12 prochains mois. Une meilleure visibilité a été identifiée comme une capacité clé pour améliorer l’efficacité et réduire les coûts, parce que vous ne pouvez pas réparer ce que vous ne pouvez pas voir.
- L’impératif de collaboration : bien que soit largement reconnue la valeur de la collaboration et de la visibilité des entités de la chaîne d’approvisionnement, la mise en œuvre réelle est en retard. Le livre blanc a révélé que plus de 50 % des entreprises comprennent que le partage de données dans un format numérique structuré renforce les performances de la chaîne d’approvisionnement. Pourtant, la réalité actuelle est que moins de la moitié de toutes les informations liées à la logistique bénéficient de cette approche numérique.
- Le coût élevé des points morts opérationnels : les ramifications de la visibilité limitée sont criantes. Un taux alarmant de 32 % des entreprises se sont retrouvées en surpaiement pour la logistique. De plus, 30 % ont été aux prises avec des ventes perdues ou des revenus en diminution, et un pourcentage équivalent a fait face à des défis dans la planification et l’exécution des expéditions rentables. La suppression de ces points faibles peut réduire les frais et les dommages inattendus de plusieurs millions de dollars.
Paysage actuel et la poussée vers des mesures prédictives
Les perturbations de la chaîne d’approvisionnement mondiale ont modifié de manière indélébile les priorités stratégiques pour les organisations. Les surmonter est un problème trop important pour pouvoir être résolu avec des efforts manuels et, de ce fait, il y a un changement marqué vers des solutions qui amplifient la visibilité, l’automatisation et le contrôle. Les entreprises d’aujourd’hui identifient le manque de collaboration, de vitesse et de visibilité comme des obstacles importants au succès de la chaîne d’approvisionnement. Le remède ? Exploiter les chaînes d’approvisionnement à haute vélocité pour améliorer l’agilité de l’entreprise, minimiser les coûts logistiques et maximiser la satisfaction des clients.
Cartographier l’avenir des chaînes d’approvisionnement à haute vélocité
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*Source : Livre blanc d’IDC, sponsorisé par Project44, Driving Response Velocity and Cost Efficiency with Supply Chain Viability, doc #US51214923, septembre 2023