Hoy en día, su capacidad para atender a clientes, superar a la competencia y controlar los costes depende de la madurez de su cadena de suministro y se diferencia por ella. Pero en la actualidad nunca normal, las cadenas de suministro están plagadas de fricción. La fricción externa de los eventos climáticos extremos, los desafíos laborales y los conflictos políticos, exacerbada por la fricción interna de los datos en silos, el diseño de plataformas rígidas y la dependencia excesiva de los procesos manuales propensos a errores.
Superar estas muchas fuentes de fricción y prosperar en la economía mundial actual requiere una cadena de suministro de alta velocidad. Una con visibilidad completa desde la fuente hasta la puerta del cliente, automatización optimizada de las instalaciones y colaboración oportuna con los transportistas, clientes, proveedores y socios. Una cadena de suministro de alta velocidad le permite reducir los costes de logística, retener y ampliar su base de clientes y optimizar las operaciones, lo que transforma su cadena de suministro de riesgo financiero a diferenciador crítico.
Hace tiempo que escuchamos a nuestros clientes hablar de la importancia de la modernización de la cadena de suministro para superar la fricción, por lo que no fue ninguna sorpresa que un informe técnico reciente de IDC*, patrocinado por project44, revelara que esta era una prioridad en el nivel ejecutivo. Los encuestados llamaron la atención sobre nuevas inversiones en tecnología y nuevos enfoques para ofrecer visibilidad, control y previsibilidad. Al mismo tiempo, se estaba definiendo una cadena de suministro de próxima generación. Una que inyecte nueva agilidad y velocidad para impulsar el ahorro de costes, la experiencia del cliente y la diferenciación empresarial.
La «velocidad» en la cadena de suministro hace referencia a la aceleración del flujo de operaciones, la minimización de los cuellos de botella, la reducción del trabajo humano, la mejora de la calidad de los datos y la eliminación de los retrasos logísticos. Para lograr esto, las capacidades de última generación, como la visibilidad de extremo a extremo, la automatización de procesos, el aprendizaje automático y los análisis en tiempo real, permiten a las empresas no solo responder con rapidez, sino también anticipar y abordar de forma preventiva los posibles desafíos. El cambio es transformador, ya que las empresas pasan de ser unidades reactivas a centrales predictivas.
El nuevo documento técnico de IDC, patrocinado por project44, arroja luz sobre el papel fundamental de la velocidad en las cadenas de suministro, incluida la siguiente información:
- La eficiencia como piedra angular: en todo el mundo, las cadenas de suministro se están centrando en la reducción de residuos y la mayor eficiencia. Más de la mitad de los encuestados en todas las regiones identificaron «optimizar la cadena de suministro para reducir los costes» como una de las principales prioridades para su departamento en los próximos 12 meses. Se identificó una mejor visibilidad como capacidad clave para impulsar la eficiencia y reducir los costes, porque no se puede solucionar lo que no se puede ver.
- El imperativo de la colaboración: si bien hay un reconocimiento generalizado sobre el valor de la colaboración y la visibilidad en todas las cadenas de suministro, la implementación real va con retraso. El documento técnico encontró que más del 50 % de las empresas comprenden que compartir datos en un formato digital estructurado refuerza el rendimiento de la cadena de suministro. Sin embargo, la realidad actual es que menos de la mitad de toda la información relacionada con la logística se beneficia de este enfoque digital.
- El alto costo de los puntos ciegos operativos: las ramificaciones de la visibilidad limitada son evidentes. Un alarmante 32 % de las empresas se han encontrado pagando de más por la logística. Además, el 30 % se ha enfrentado a la pérdida de ventas o la disminución de los ingresos, y un porcentaje equivalente se ha enfrentado a desafíos en la planificación y ejecución de envíos rentables. La eliminación de estos puntos ciegos puede reducir las tarifas y los daños inesperados en muchos millones de dólares.
El panorama actual y el impulso hacia las medidas predictivas
Las interrupciones de la cadena de suministro mundial han alterado de forma indeleble las prioridades estratégicas de las organizaciones. Superarlos es un problema demasiado grande para poder resolverse con esfuerzo manual y, como resultado, hay un cambio marcado hacia soluciones que amplifican la visibilidad, la automatización y el control. Las empresas de hoy en día identifican la falta de colaboración, velocidad y visibilidad como barreras significativas para lograr el éxito de la cadena de suministro. ¿El antídoto? Aprovechar las cadenas de suministro de alta velocidad para mejorar la agilidad empresarial, minimizar los costes de logística y maximizar la satisfacción del cliente.
Dar forma al futuro de las cadenas de suministro de alta velocidad
¿Está listo para profundizar y trazar el curso hacia una cadena de suministro de alta velocidad?
Descargue el documento técnico completo de IDC patrocinado por project44 para obtener información completa: https://get.project44.com/idc-paper-driving-response-velocity/
*Fuente: Documento técnico de IDC, patrocinado por Project44, El impulso de la velocidad de respuesta y la eficiencia de costes con la viabilidad de la cadena de suministro, documento #US51214923, septiembre de 2023
