最后一公里解决方案
主动解决订单问题
通过指挥塔台统一管理所有“最后一公里”货运和订单，实现规模化运营，使团队能够主动采取行动，与承运商和团队成员协作，避免因退货、地址不正确等原因产生数百万美元的不必要成本。
主动识别和解决订单问题
在异常情况发生时迅速识别并及时升级，将问题解决时间缩短 80%。
利用自动化工作流程提高生产力
利用集中式指挥塔台进行大规模操作，通过自动创建案例、规则引擎、实时通知和批量操作实现协作并提高团队工作效率。
促进承运商绩效改善
通过设置和界定案例管理绩效指标定期评估其结果，以确保一致的质量和标准，从而提高承运商的责任感。
project44 为我们的客户和所有货运数据提供了可靠的信息源，助力 Helix 有效解决客户的物流和运营难题。
Ben Messick
运营总监
Helix Sleep
利用最后一公里解决方案，从被动应对转变为主动出击
解决方案和工作流程管理
轻松将解决工作流程委托给内部和外部承运商团队，简化解决货运问题的流程。
自动创建案例
针对损坏、退货、地址不正确和异常情况自动创建案例，高效处理挑战，快速解决问题，保持平稳运营。
案例管理绩效指标
通过分析问题解决时间、响应时间、未结案例等指标跟踪承运商的绩效，从而实现可靠的 SLA 管理。
货运筛选和搜索
通过简便的筛选和搜索功能迅速定位货运问题，推动问题的流畅解决。 隔离符合特定标准的货运，使您能够解决关键问题并提高效率。
实时提醒和通知
通过案例创建或解决方案更新的自动提醒，确保团队成员和承运商随时了解情况，这对于白手套物流或易腐货物运输至关重要。
了解相关产品
消费者可视化
通过个性化的配送通知，在定制的品牌追踪页面提供最后一公里运输的实时可视化信息，确保终端消费者始终保持对货物运输状态的透明度和互动性。
最后一公里洞察
获取关键的分析数据和指标，评估承运商及货物运输表现，帮助您的团队有效解决最重要的交付问题。
预测交付日期
通过对 210 亿次运输事件的数据洞察，在购物车中提供准确的交货预期，从而提升客户满意度。
