倘若物流的未来，角逐的不再是速度，而是信任？
在本期节目中，Blu Dot 全球配送与物流副总裁 Nate Shutes 对“速度越快越好”的传统观念发起了挑战。 他分享了自己对物流、供应链创新以及如何构建以客户为中心的交付体验的独特见解。 从早期进入经济学界到现在 Blu Dot 的职位，Nate 重点介绍了自己职业生涯的演变以及一路走来所学到的经验教训。 他解释了家具交付不仅仅是运输产品，还需要创造个性化的客户体验。
在本集中，您将了解：
- 供应链物流如何超越速度发展
- 设计原则对客户体验的影响
- 为什么人际关系和领导力在物流领域至关重要
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