¿Y si el futuro de la logística no se basa en la velocidad, sino en la confianza?
En este episodio, Nate Shutes, vicepresidente de Logística Global en Blu Dot, desafía la sabiduría convencional de que más rápido es mejor. Comparte su perspectiva única sobre la logística, la innovación en la cadena de suministro y lo que se necesita para crear una experiencia de entrega centrada en el cliente. Desde sus primeros días en la economía hasta su puesto actual en Blu Dot, Nate resalta la evolución de su carrera y las lecciones que ha aprendido en el camino. Explica que la entrega de muebles no solo se trata de mover producto, sino de crear una experiencia personal para el cliente.
En este episodio, aprenderás:
- Cómo la logística de la cadena de suministro ha evolucionado más allá de la velocidad
- El impacto de los principios de diseño en la experiencia del cliente
- Por qué la conexión humana y el liderazgo son esenciales en el ámbito de la logística
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