project44 本社 – シカゴ
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チェンナイ
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ハンブルク
Ballindamm 27
20095, Hamburg
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クラクフ
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| 対応時間 | 平日のみ24時間 | 毎日24時間（休日含む） | |
| 更新頻度 | 24〜48時間 | 24時間未満 | |
| サポート チャネル | サポートチーム | 標準サポートチーム | 専任サポートエンジニア + 24時間365日体制の監視チーム |
| ポータルおよびメールでの更新 |  | | |
| プロアクティブ監視チーム | | ||
| 監視 | サービス中断の監視 | | |
| アラート通知 | | ||
| カスタマイズされた通知しきい値 | | ||
| プロアクティブなアウトリーチ | | ||
| 付加価値 | リリース後のドキュメント | | |
| リリース・コミュニケーション | リリース・レディネス | ||
| インシデント時の電話対応 | |