project44 的年度旺季消费者调查显示，消费者对运输成本很敏感，更倾向于采用较慢的交付方式，以此减少他们在这个假日购物季的碳足迹
芝加哥，2024 年 10 月 1 日 — 供应链可视化领域的领导者、唯一的高速供应链平台 project44 今天发布了《2024 年消费者假日购物状况》，在假日购物旺季即将来临之际，提供了有关消费者情绪和习惯的洞察。 全球 1,300 多名消费者分享了他们的假日运输和可持续发展偏好。
研究结果表明，消费者购物偏好的转变可能会导致“假日攀升”现象，即零售商每年提前备货假日商品。 2024 年，68% 的消费者计划在传统的假日季之前进行假日购物和礼品购物（11 月中旬至 12 月）。 随着旺季提前开始，零售商需要尽快满足消费者的需求和期望。
《2024 年消费者假日购物状况》的其他关键调查结果包括以下内容：
消费者担心运输成本增加和免费送货服务的取消。
- 消费者最关心的是零售商提高免费送货服务的门槛，或完全取消免费送货服务 (25%)，其次是运输成本高于去年 (18%)
- 40% 的消费者表示，商品价格高于去年是他们开始假日购物时最关心的问题
- 大多数消费者 (53%) 表示，他们不会支付更高的价格来保证所购买的商品能在节日前及时送达
只要具有成本效益，可持续购物会越来越受消费者欢迎。
- 65% 的消费者计划优先考虑那些致力于可持续发展的品牌，或者如果成本不高，则希望支持那些致力于可持续发展的品牌
- 51% 的消费者计划提前购物，并选择较慢的交付方式，以帮助减少碳足迹
消费者没有兴趣在过往曾经错过承诺交付日期的品牌购物。
- 58% 的消费者表示，他们不太可能选择在未能及时按承诺日期交付的零售商那里购物
project44 全球联盟总监 Carson Krieg 表示：“我们看到消费者在假日购物时正在改变他们的购买和可持续发展习惯。 “在旺季之前购买礼品可以帮助购物者节省资金，降低碳排放，并减少运输延误带来的麻烦。2024 年，优先考虑可靠运输和减少碳排放的零售商将比没有这样做的品牌更具竞争优势。
要查看完整版报告，请在此处下载《2024 年消费者假日购物状况》的副本。