Der Agent erkennt autonom das Rollrisiko, bestätigt dies mit den Spediteuren und ruft Umplanungsoptionen an Umschlaghäfen ab – ohne manuellen Eingriff.
CHICAGO – 2. März 2026 – project44, der weltweit führende Anbieter von Supply Chain Decision Intelligence, gab heute die Einführung des AI Ocean Exceptions Agent bekannt und erweitert damit sein KI-Agent-Portfolio um die autonome Behebung von Ausnahmen im Seetransport. Bei der Markteinführung konzentriert sich der KI-Agent auf die Erkennung und Behebung von Störungen durch gerollte Container an Umschlaghäfen, wodurch stundenlange manuelle Recherchen und Kontaktaufnahmen mit Spediteuren entfallen, während menschliche Entscheidungsträger die Kontrolle über Umbuchungs- und Planungsmaßnahmen behalten.
Der in die Decision Intelligence Platform von project44 eingebettete AI Ocean Exceptions Agent überwacht kontinuierlich Sendungen mit Umschlagsabschnitten, bestätigt Ausnahmen mit Spediteuren, wenn ein Rollrisiko erkannt wird, ruft Umplanungsoptionen ab und präsentiert die Ergebnisse in einem strukturierten Workflow zur Prüfung durch Analysten. Der Workflow für gerollte Container stellt die erste Funktion innerhalb des AI Ocean Exceptions Agent dar. Weitere Anwendungsfälle für Seetransport-Ausnahmen sind geplant, um die autonome Erkennung und Behebung bei Schiffswechseln, Terminalbestätigungen und Dokumentenabruf zu erweitern.
Von der Erkennung bis zur Lösung in Minuten
Ausfälle beim Seetransport-Umschlag gehören zu den betrieblich störendsten Ereignissen in der globalen Logistik. Der AI Ocean Exceptions Agent automatisiert den Erkennungs-, Untersuchungs- und Spediteurskontaktprozess. Anstatt dass Analysten manuell ETAs verfolgen, Spediteure kontaktieren und nach alternativen Abfahrten suchen müssen, initiiert der Agent sofort und parallel die Kontaktaufnahme, ruft aktualisierte Reiseoptionen ab und dokumentiert die Grundursache innerhalb des Workflows.
Durch den gleichzeitigen Betrieb über Tausende von Sendungen und Spediteurskontakten hinweg reduziert der Agent die Lösungszeit für Ausnahmen von Stunden auf Minuten. Analysten behalten die volle Entscheidungsgewalt über Umbuchungen, während die sich wiederholende Koordination entfällt, die in traditionellen Workflows die Lösung verzögert.
Basierend auf dem Logistikdatengraphen
Der AI Ocean Exceptions Agent arbeitet auf dem Logistikdatengraphen von project44, der mehr als 259.000 Spediteure und jährlich 1,5 Milliarden Sendungen in 186 Ländern verbindet. Die Plattform verarbeitet täglich mehr als 700 Millionen Logistikereignisse und validiert sowie erweitert kontinuierlich Schiffspläne, Hafenaktivitäten und Spediteurleistungsdaten.
Diese Größenordnung ermöglicht die frühzeitige Erkennung von Rollrisiken anhand verifizierter Ausführungsdaten, anstatt sich ausschließlich auf statische Fahrplanaktualisierungen zu verlassen.
Teil der AI Agent Orchestration von project44
Der AI Ocean Exceptions Agent baut auf den umfassenderen KI-Agent-Orchestrierungsfunktionen von project44 auf und erweitert dieselbe Architektur, die den kürzlich eingeführten AI Freight Procurement Agent antreibt. Heute sind Dutzende von KI-Agent-Anwendungsfällen auf der Decision Intelligence Platform im Einsatz und unterstützen zentrale Workflows entlang der gesamten Lieferkette.
Diese Agenten arbeiten autonom innerhalb definierter Leitplanken und erkennen sowie beheben proaktiv Supply-Chain-Ausnahmen in großem Maßstab. Allein im vergangenen Jahr initiierten project44-Agenten fast eine Million automatisierte Spediteurskommunikationen, um Sichtbarkeitslücken zu schließen und die Datenqualität im gesamten Netzwerk zu verbessern. Die Kundenakzeptanz von KI-Agenten ist im Jahresvergleich um mehr als 235 % gestiegen, was die zunehmende Nutzung autonomer Workflows in der Lieferkette widerspiegelt.
Der AI Ocean Exceptions Agent wendet dieses Orchestrierungsframework auf das Management von Seetransport-Ausnahmen an und erweitert die autonome Erkennung und Behebung auf Störungen durch gerollte Container sowie weitere Seetransport-Workflows.
Automatisierung auf Basis von Governance und Kontrolle
Der AI Ocean Exceptions Agent arbeitet innerhalb kundendefinierter Genehmigungsstrukturen. Unternehmen konfigurieren Auslöseschwellen, Umfangsparameter und Spediteurfilter und gewährleisten so Transparenz und unternehmensgerechte Aufsicht.
Alle Kontaktaufnahmen, Spediteurbestätigungen und empfohlenen nächsten Schritte werden innerhalb der Workflow-Aufgabe erfasst, wodurch ein vollständiger Prüfpfad entsteht, während die endgültige Buchungsbefugnis beim Analysten verbleibt.
KI-Agenten sind direkt in bestehende Workflows eingebettet und erfordern keine Code-Entwicklung oder Prompt-Engineering für die Bereitstellung. Kunden aktivieren die Automatisierung innerhalb definierter Leitplanken und beschleunigen so die Wertschöpfung, ohne die Kontrolle aufzugeben.
Messbare Wirkung erzielen
Frühe Implementierungen zeigen, dass der AI Ocean Exceptions Agent die Rollerkennung und Umbuchungsbereitschaft von stundenlanger Analystenarbeit auf unter fünf Minuten reduziert. Durch paralleles Arbeiten verarbeitet der Agent Tausende von Ausnahme-Workflows gleichzeitig und stellt sicher, dass die Lösungsgeschwindigkeit auch bei Störungsspitzen wie Hafenstreiks oder schwerem Wetter nicht abnimmt.
Der Agent erkennt das Risiko eines Rollovers bis zu 35 Stunden früher als die üblichen Status-Updates der Carrier, sodass Verlader sich Platz auf dem nächsten verfügbaren Schiff sichern können, bevor die Kapazität weg ist. Durch die frühere Behebung von Ausnahmen im Lebenszyklus vermeiden Kunden die 200 bis 300 Prozent „Panikaufschläge“, die häufig für beschleunigte Vorläufe und Lkw-Transporte gezahlt werden, sobald verspätete Container schließlich eintreffen.
In einem Markt, in dem ein einzelner gerollter Container die Fracht um sieben Tage oder mehr verzögern kann, verändert die Komprimierung von Stunden auf Minuten die Wirtschaftlichkeit des Seetransports grundlegend.
Verfügbarkeit
Der AI Ocean Exceptions Agent ist jetzt weltweit innerhalb der Decision Intelligence Platform von project44 für Seefrachtsendungen mit mindestens einem Umschlagsabschnitt verfügbar. Um eine Demo anzufordern, besuchen Sie project44.com/get-a-demo.