Der Kommunikationsleitfaden für die Zeit nach dem Kauf

Steigerung der Loyalität, Kundenbindung und sogar zusätzlicher Umsatz

Die letzte Meile bietet die Möglichkeit, Vertrauen in Ihre Marke aufzubauen. Wenn Sie das richtige Kommunikationserlebnis zwischen Kauf und Lieferung bieten, hinterlassen Sie einen positiven Eindruck bei den Verbrauchern. Wenn Sie es falsch machen, erinnern sich die Kunden an die negativen Aspekte – immerhin kommen 68 % der Kunden nach einer schlechten Liefererfahrung nicht wieder. Indem Sie Ihre Marke bei der Kommunikation nach dem Kauf in den Mittelpunkt stellen, profitieren Sie von den Vorteilen einer erhöhten Markenpräsenz.

Der Kommunikationsleitfaden für die Zeit nach dem Kauf erläutert, warum und wie Marken die Aufmerksamkeit der Verbraucher nach dem Verkauf nutzen, um die Loyalität, die Kundenbindung und sogar zusätzliche Einnahmen zu steigern. Laden Sie das Whitepaper herunter, um zu erfahren, welche taktischen Schritte Sie ergreifen können, um nach dem Kauf eine Engagement-Erfahrung zu schaffen, die Ihre Marke stärkt.