Abercrombieによる大変革の舞台裏にあるのは、同じように迅速に動く必要があったサプライチェーンです。
10年近くの歳月をかけた業務変革の実施によって小売業界最大の復活劇の1つが促進された経緯を、Abercrombie & Fitchの輸送担当グループ責任者である
クリスティン・クラヴィッツ氏が説明します。 チーム構造の再考から配送戦略の刷新まで、機能横断的に実行することがブランドの目標を顧客のニーズに変える上で役立つ仕組みについて説明します。
この会話では、サプライチェーンの強靭さを高める要素、可視化が真の優位性をもたらすポイント、そして人的資本投資が不可欠である理由について、クリスティン氏が詳細に分析します。 また、バズワードやテクノロジーの役割に対する見解、そして絶え間ない変化に直面してもチームの集中力を維持する方法についての意見も述べています。
このエピソードでは、以下のことについて解説します。
- Abercrombieがサプライチェーンを再設計してブランド全体の変化を支えた経緯
- 可視化を損なうことなく複数の輸送パートナーを管理するために必要なこと
- サプライチェーン管理の長期的な成功のために人材への投資が不可欠な理由
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