Subprocesadores de project44

1. Alcance

Esta documentación describe el material de los Subprocesadores y el material de otras entidades relativos a los servicios enumerados en la Tabla de Subprocesadores que aparece a continuación (colectivamente, solo para los fines de este documento, los «Servicios»). Los términos en mayúscula utilizados en esta documentación se definen en la MSA de P44 y/o el Anexo de procesamiento de datos y/o cualquier acuerdo realizado entre P44 y el Cliente, haciendo referencia a esta documentación. Muchos de los Servicios están alojados total o parcialmente en infraestructuras de terceros que operan como Subprocesadores de P44. Esta documentación de Subprocesadores se actualizó por última vez el 1 de febrero de 2024. 

Si un Servicio incluye características que se ejecutan en múltiples infraestructuras utilizando diferentes Subprocesadores o alojadas en diferentes ubicaciones, la Tabla de Subprocesadores enumerará cada infraestructura involucrada en la ejecución del Servicio como una fila separada del «propósito del procesamiento» que detalla cómo y para qué características se utiliza cada infraestructura.

2. Notificaciones de los Subprocesadores

Los clientes de P44 pueden suscribirse a las notificaciones de nuevos Subprocesadores para aquellos Servicios para los que el Cliente tiene una suscripción activa en ese momento rellenando este formulario.

3. Subprocesadores que almacenan datos de clientes

Los Servicios múltiples ofrecen múltiples ubicaciones alternativas para procesar y/o almacenar Datos del cliente. 

El Cliente puede solicitar tener Datos del cliente para un Servicio o función alojados en una región diferente, que puede acomodarse, sujeto a la disponibilidad. Además, si los Datos del cliente están alojados en una región diferente para un Servicio, esto también puede afectar dónde se alojan los Datos del cliente en otros servicios relacionados. Si el Cliente tiene alguna pregunta sobre dónde se almacenan los Datos del cliente que esta documentación no responde, póngase en contacto con el soporte al cliente de P44. 

Además de las ubicaciones identificadas en la tabla de Subprocesadores que encontrará a continuación, P44 puede almacenar en todas sus ubicaciones de procesamiento información que identifica la instancia de los Clientes e información de identificación sobre los Usuarios con el fin de operar los Servicios, como facilitar el proceso de inicio de sesión y la prestación de soporte técnico al cliente.

4. Servicios relacionados

P44 ofrece servicios de software utilizados por los clientes de P44 en múltiples industrias y negocios. Los Servicios de P44 consisten en diferentes tipos de productos y servicios, a los que P44 hace referencia individualmente como «SKU». La Tabla de Subprocesadores enumeran los Subprocesadores involucrados en el procesamiento relacionado con los SKU en general y, cuando sea relevante, Subprocesadores específicos que realizan actividades de procesamiento para SKU individuales

5. Tablas de Subprocesadores

Lista general de Subprocesadores para todos los SKU

Finalidad del procesamiento Subprocesadores Ubicaciones
Servicios y alojamiento en la nube Amazon Web Services, Inc. Estados Unidos 
Amazon Web Services 
EMEA SARL 
Irlanda y/o Alemania 
Google LLCEstados Unidos y/o  Irlanda, Bélgica 
Almacenamiento de datos para la presentación de informesSnowflake, Inc.Irlanda, Alemania, Países Bajos, Suiza y/o Estados Unidos
Gestión de usuariosOkta, Inc.Irlanda, Alemania y/o Estados Unidos
Bases de datos como servicioTableau Software, Inc.Irlanda, Alemania y/o Estados Unidos
ElasticSearch B.V. Irlanda, Alemania, Francia y/o Estados Unidos
MongoDB, Inc.Irlanda, Alemania y/o Estados Unidos
Notificaciones por SMS/Gestión del contacto (voluntaria)Twilio Sendgrid, Inc.Estados Unidos, Irlanda,  y/o Australia
Análisis de productosFullStory, Inc.Estados Unidos y/o Frankfurt
Mixpanel, Inc.Países Bajos 
Análisis de datosObserve, Inc.Estados Unidos y Europa
Comunicación comercial, páginas de destino y páginas de productosMarketo, Inc.Inglaterra, Países Bajos y/o Estados Unidos
Herramienta de gestión de proyectosRocketlane CorpEstados Unidos
Monitoreo de infraestructuras Datadog, Inc.Estados Unidos y Alemania
Monitoreo de la seguridadSumo Logic, Inc.Irlanda

Finalidad del procesamiento   Subprocesadores   Ubicaciones
Servicios de soporte, incluyendo el soporte técnico y de operacionesproject44 A/S Dinamarca 
Project44 B.V.Países Bajos
Project44 Sp z.o.o.Polonia
project44, LLCEstados Unidos
Project44 Germany GmbHAlemania
Project44 Software Services Private LimitedIndia
Project44 SASFrancia
QCerris D.O.O.Serbia
QABADGER d.o.o.Serbia
Lean Technologies, LLCColombia
Proveedor de servicios y herramientas de soporte técnicoZenDesk, Inc.Estados Unidos

Finalidad del procesamiento   Subprocesadores   Ubicaciones
Análisis de datosTalend, Inc.Estados Unidos
Observe, Inc.Estados Unidos y Europa
Herramienta de análisis y elaboración de informesGainsight, Inc.Estados Unidos y/o Alemania, Irlanda
Comentarios sobre el productoCanny IncEstados Unidos
Notificaciones por SMS (voluntarias)Twilio Sendgrid, Inc.Estados Unidos, Irlanda,  y/o Australia

Finalidad del procesamiento   Subprocesadores   Ubicaciones
Servicios y alojamiento en la nubeHetzner Online GmbHAlemania
Host Europe GmbHAlemania
Surfboxx IT-Solutions GmbHAlemania

Finalidad del procesamiento   Subprocesadores   Ubicaciones
Servicios y alojamiento en la nubeNetic A/SDinamarca

Finalidad del procesamiento   Subprocesadores   Ubicaciones
Servicios y alojamiento en la nubeAlibaba Cloud Computing Ltd.China
Monitoreo de infraestructurasDatadog, Inc.China

Notificaciones de Subprocesadores

Los clientes de project44 pueden suscribirse a las notificaciones sobre cambios en nuestra lista de subprocesadores.

Póngase en contacto con nosotros a través de 
p44legal@project44.com

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