Las nuevas configuraciones de programación avanzada y las reservas automáticas permiten una mayor previsibilidad y un ahorro de costes para los cargadores
CHICAGO, 18 de julio de 2024 – project44, líder en visibilidad de la cadena de suministro y única plataforma de alta velocidad para la cadena de suministro , ha anunciado hoy la ampliación de las capacidades y el alcance de su producto de gestión de citas, que ya está disponible en Europa y en América del Norte. La gestión de citas ofrece una visión centrada de todas las citas en las instalaciones con la capacidad de supervisar los ETA de los remolques en relación con las citas programadas en tiempo real, lo que permite a los cargadores obtener visibilidad de las cargas entrantes y salientes y gestionar de forma proactiva las excepciones. Las nuevas características incluyen configuraciones de horarios avanzados y reservas automáticas, lo que permite una mayor eficiencia, colaboración y planificación laboral para los cargadores, transportistas y proveedores de servicios logísticos (LSP).
El personal de almacén dedica incontables horas a la programación de citas con los transportistas por teléfono, correo electrónico u hojas de cálculo, además de a la gestión manual de los cambios en la programación cuando los conductores llegan temprano o llegan tarde. Una planificación ineficiente de las citas provoca aglomeraciones y largas colas de conductores a la hora de entrar en una instalación, lo que puede acarrear tarifas de espera o multas a los conductores, debido a los atascos en las carreteras, así como retrasos en los envíos y compromisos incumplidos con los clientes.
Gracias a la gestión de citas de project44, los cargadores ya no tienen que depender de las señales de los transportistas para comprender los tiempos de llegada o salida del patio. Tan pronto un transportista llega a las instalaciones, el gerente de almacén puede actualizar la situación en el gestor de citas, y mediante una integración fluida, la actualización se sincronizará y se incorporará al instante a los datos en Movement, de project44. Este nivel de precisión en la ubicación significa que el personal de patio recibe las señales de ubicación de los remolques en tiempo real, lo que supone un proceso más rápido hacia la puerta, unos costes laborales optimizados, una reducción de las tarifas de detención de los conductores y, en última instancia, un aumento de la puntualidad en las entregas.
Las nuevas características del producto de gestión de citas de project44 incluyen:
- Configuraciones avanzadas de administración: los administradores pueden establecer parámetros para la programación a nivel de puertas y muelles, incluidos los ajustes detallados de los bloques de tiempo y la programación de días festivos y las excepciones basadas en el día
- Configuraciones avanzadas de reserva de transportistas: los transportistas pueden realizar reservas de autoservicio en función de las restricciones establecidas por los administradores
- Restricciones de citas preestablecidas: los administradores pueden configurar las restricciones por transportista, tipo de carga, productos básicos y atributos de envío
- Reservas automáticas: el sistema de autoservicio de project44 reservará automáticamente las citas para los transportistas cuando se cumplan los criterios preestablecidos
- Informes de gestión de citas: plantillas de informes avanzadas para evaluar los indicadores clave de rendimiento
“El éxito de cualquier operación en las instalaciones comienza mucho antes de que el conductor haga su entrada”, asegura Jett McCandless, fundador y director ejecutivo de project44. “Al automatizar los procesos previos a la llegada, estamos ayudando a los cargadores, transportistas y LSP a mejorar la eficiencia y evitar los retrasos en los envíos downstream”.
Para obtener más información sobre el producto de gestión de citas de project44, visite project44.com/platform/facilities/appointment-management.