Pernod Ricard überwand die durch die Pandemie verursachten Herausforderungen und verbesserte das Lieferkettenmanagement von reaktiv zu proaktiv mit Echtzeit-Sichtbarkeit von project44.
Als die COVID-19-Pandemie die globalen Lieferketten störte, sah sich Pernod Ricard – ein weltweit führendes Unternehmen für Premiumspirituosen mit Marken wie Absolut, Jameson und Beefeater London – einem Moment der Wahrheit gegenüber. Container, die wertvolle Produkte transportierten, verschwanden in der Komplexität der globalen Versandnetzwerke und ließ das Unternehmen kämpfen, um die Kontrolle über seine Abläufe zu behalten.
Pernod Ricard betreibt ein komplexes Netzwerk, das aus Markenunternehmen, die Spirituosen und Weine produzieren, und Vermarktungsunternehmen, die den Vertrieb in allen Regionen verwalten. Dieses Aktivitätsnetz stützt sich auf zahlreiche Transportunternehmen von Drittanbietern, die Produkte entlang globaler Routen transportieren.
Die Pandemie deckte kritische Lücken in der Sichtbarkeit der Schifffahrt auf und unterstrich die Notwendigkeit eines fortschrittlichen Lieferkettenmanagements für die zukünftige Widerstandsfähigkeit.
Die Herausforderung
Die Lieferkettenteams von Pernod Ricard operierten in einem ständigen Zustand reaktiven Managements. Analysten verbrachten jeden Tag Stunden damit, durch verschiedene Websites von Frachtführern zu navigieren, die Daten sammelten, um Tabellen mit dem Lieferungsstatus manuell zu aktualisieren. Dieser zeitaufwändige Prozess ließ wenig Raum für strategische Planung oder proaktives Management.
Das Fehlen einer zuverlässigen Sichtbarkeit führte zu einer Kaskade von Herausforderungen. Die Bestandsplanung wurde mit unvorhersehbaren Ankunftszeiten schwierig, die Kostenineffizienzen eskalierten mit Verzögerungen und beschleunigten Lieferungen, und Kommunikationsstörungen zwischen Marken- und Marktunternehmen, Speditionen und Frachtführern verzögerten die Leistungsüberprüfung und die schnelle Reaktion auf Probleme.
Der Wendepunkt kam, als die Teams erkannten, dass es den größten Teil seiner Ressourcen in die Brandbekämpfung und nicht in die Prävention investierte, was Pernod Ricard veranlasste, nach einer zukunftsweisenden Lösung zu suchen.
Die Lösung
Die Führung von Pernod Ricard erkannte, dass sie mehr als nur eine Tracking-Lösung benötigte – sie benötigte eine umfassende digitale Transformation der globalen Lieferkettenabläufe. Pernod Ricard entschied sich für eine Partnerschaft mit project44, um die unmittelbaren operativen Bedürfnisse zu adressieren und den Grundstein für zukünftige Verbesserungen zu legen. project44 lieferte:
- Multimodale Lieferungssichtbarkeit (Ozean, FTL)
- Nahtlose Sichtbarkeit über intermodale Schritte
- Prädiktive End-to-End-ETAs
- Sofortige Verbindung zu vielen ihrer globalen Spediteure, die bereits im p44-Netzwerk waren
- Historische Einblicke in die Leistung der Frachtführer
Die auf die einzigartigen Anforderungen von Pernod Ricard zugeschnittene Technologie, förderte die Zusammenarbeit in den komplexen globalen Betrieben, darunter:
- Lieferkettenteam: Tracking von Lieferungen und Planung für Störungen
- Kundenteam: Bereitstellung von Updates und Fragen
- Markenunternehmen: Verwalten von Spediteurbeziehungen und Analysieren der Leistung
- Marktunternehmen: Nutzung der Daten für die Planung und das Lagermanagement
- Finanzteams: Nutzung der Plattform für die Umsatzerkennung und das Cashflow-Management
project44 hatte zu diesem Zeitpunkt das größte Netzwerk von Spediteuren. Sie können intermodale Sichtbarkeit bieten, was bei einigen anderen Echtzeit-Sichtbarkeitsanbietern nicht der Fall ist.
Laura Gonzalez Gutierrez
Inbound Digital Supply Chain Manager
Die Auswirkungen
Mit project44 verbesserte Pernod Ricard das Lieferkettenmanagement. Innerhalb des ersten Jahres erreichte es:
01
Effizienzgewinne
Die Planer sparten etwa 3 Stunden pro Woche und richteten die Zeit von der Dateneingabe auf strategische Initiativen um.
02
Verbesserte Zusammenarbeit
Eine verbesserte Transparenz mit den Spediteuren ermöglichte produktivere Gespräche über Leistung und Service-Level.
03
Verbesserte Genauigkeit der finanziellen Prognose
Die Finanzteams nutzten die Daten der Plattform für eine genauere Umsatzerkennung und das Cashflow-Management. Die Kenntnis der genauen Ankunftszeiten der Container in den Entladehäfen gemäß den mit den Kunden vereinbarten Incoterms, verbesserte die Genauigkeit der finanziellen Prognosen und der Abläufe erheblich.
04
Proaktives Krisenmanagement
Eine verbesserte Datenqualität und -quantität erleichterte die überlegene Reaktion auf Störungen, wie während der Krise im Roten Meer gezeigt wurde, in der Pernod Ricard die betroffenen Lieferungen schnell identifizieren und umleiten konnte.
Mit project44 konnten wir sehen, ob die Speditionen immer noch gegen unsere Anweisungen durch das Rote Meer routen. Wenn wir nicht project44 hätten, wäre es schwieriger gewesen, sich dessen bewusst zu sein, was wirklich passiert.
Laura Gonzalez Gutierrez
Inbound Digital Supply Chain Manager
Blick nach vorne
Die anhaltende Zusammenarbeit von Pernod Ricard mit project44 ist beispielhaft für eine umfassende Transformation der Lieferkette, die über grundlegende Sichtbarkeitslösungen hinausgeht, um eine wettbewerbsfähige Hochgeschwindigkeits-Lieferkette zu fördern.
Der Schlüssel für ihren Erfolg ist, dass Pernod Ricard jetzt eine project44-Konnektivität von neuen Transportpartnern erfordert und sie als essentielle Infrastruktur und nicht als optionales Add-on ansieht. Mit Blick nach vorne baut das Unternehmen die Nutzung der Funktionen von project44 weiter aus, einschließlich der zunehmenden Automatisierung von Datenströmen in Systeme wie ERP und Anaplan, um manuelle Aufgaben zu reduzieren und sich auf strategische Prioritäten zu konzentrieren.
