El pasado verano, cuando AFS Logistics LLC vio que sus clientes transportistas no podían ofrecer disponibilidad para envíos de carga completa, la empresa de logística externa con sede en Shreveport, Luisiana, inició un innovador programa para cargas consolidadas (LTL) gracias a la ayuda de project44. El programa se diseñó para ofrecer a los transportistas otra opción para mover su carga en un mercado de camiones capacidad limitada. El programa de envíos de volumen LTL se sumó a la visibilidad de envíos en tiempo real de project44 para permitir AFS Logistics ofrecerselo a sus clientes transportistas.
Por qué AFS Logistics usa project44
AFS Logistics es una empresa de logística externa líder que ofrece una cartera de servicios a más de 350 clientes. Los servicios de terceros incluyen carga LTL, paquetería, auditoría y gestión del transporte.
El 3PL nacional seleccionó inicialmente a project44 hace un año, cuando sus clientes comenzaron a solicitar el seguimiento de envíos en tiempo real. Tras comparar la tecnología de project44 con la de un competidor, AFS Logistics eligió project44 por varias razones. Chet Richardson, presidente y responsable de LTL en AFS Logistics, dijo que project44 fué seleccionado porque podía ofrecer: visibilidad de los envíos en tránsito, recuperación de documentación y conocimiento de embarque electrónico (eBOL). Otras razones para elegir project44 fueron su experiencia en logística, su excelente atención al cliente y su tecnología en API (interfaz de programación de aplicaciones) que permite conexiones de uno a varios entre cargadores y transportistas.
Al usar project44 para la gestión del transporte, AFS Logistics pudo optimizar el flujo de trabajo de comunicaciones y operaciones. La plataforma de project44 automatizó las tareas redundantes y laboriosas del cliente de reconocimiento de pedidos de envío, cotización, reserva, despacho, seguimiento, recuperación de documentos e informes de envíos. project44 también permitió a AFS Logistics ofrecer a sus clientes cargadores notificaciones del estado de los envíos e informes de excepciones de entrega por vía electrónica, para que el proveedor de logística externo no tuviera que llamar por teléfono ni enviar correos electrónicos para mantener a los clientes informados del paradero de los envíos.
Programa de LTL por volumen
Cuando se produjo este verano una crisis de carga de camión completo, AFS Logistics vió que sus clientes tenían problemas para encontrar transportistas para recoger cargas, especialmente con tarifas competitivas. Para ofrecer a los cargadores otra alternativa para mover cargas, AFS decidió poner en marcha un programa de volumen LTL.
El volumen LTL se utiliza para envíos con demasiados palés para un envío estándar LTL, pero no los suficientes para un camión completo. Suele constar de envíos entre 6 y 16 palés con un peso de entre 6000 y 20 000 libras. Para los cargadores que no podían encontrar servicios de transportista de camión completo, el volumen LTL ofrece la presentación de cargas llenando el espacio no utilizado en los trailers de los transportistas LTL. También elimina la posibilidad de sobrecargas de los transportistas LTL debidas a cargas accesorias asociadas a las reglas de carga de capacidad LTL.
project44 proporcionó la tecnología API para permitir la comunicación electrónica entre AFS Logistics, los transportistas LTL y los cargadores para reservar recogidas de volumen LTL y ofrecer seguimiento en tiempo real de los envíos en tránsito. «La API de project44 nos permite obtener cotizaciones de transportistas en cuestión de segundos, de modo que nuestros clientes puedan reservar su envío con un transportista», dijo Richardson. «Nuestros clientes aprovechan las capacidades de despacho de API de project44 para reservar, crear el conocimiento de embarque electrónico y rastrear desde la recogida hasta la entrega. También obtienen la ventaja de utilizar nuestras capacidades de auditoría de carga y pago para una facturación más precisa».
Ayudar a resolver los problemas de los cargadores
Gracias al trabajo con project44 en el programa de volumen LTL, Richardson asegura que su empresa puede ayudar a sus clientes cargadores a encontrar otra forma de hacer frente a los límites de capacidad. «El programa de volumen LTL ofrece a los clientes capacidad a tarifas competitivas o mejores que la carga por camión», dijo Richardson.
