El SLA garantiza un 95 % de cumplimiento de los datos en un plazo de 60 días para que le saque rentabilidad más rápido
Chicago, IL, 18 de diciembre. project44, líder en visibilidad de la cadena de suministro y la única plataforma de cadena de suministro de alta velocidad, ha anunciado una mejora en el acuerdo de nivel de servicio (SLA) de la incorporación de sus transportistas para garantizar la calidad de los datos proporcionados. El SLA garantiza al menos un 95 % de calidad de los datos en un plazo de 60 días desde el inicio de la implementación estándar, en la que los clientes y sus transportistas sigan las prácticas recomendadas de project44.
Para cumplir con el SLA, project44 mide la calidad de los datos en tres pilares clave:
- Disponibilidad de los datos: garantizar que los datos sean precisos y que se pueda acceder siempre a ellos.
- Cumplimiento de hitos: capturar e informar con precisión de todos los hitos.
- Latencia: entregar datos de forma fiable y oportuna.
«Desde que nos asociamos con project44 para obtener visibilidad en tiempo real, hemos aumentado significativamente la eficiencia de nuestras operaciones en la cadena de suministro», afirma Doug Cantriel, director de transporte y modernización de América del Norte de Ford Motor Company. «Hemos conseguido una calidad de datos excepcional gracias a las prácticas recomendadas de project44 y a la coordinación de nuestra red de transportistas. Cuando nosotros y nuestros transportistas proporcionamos los datos necesarios, project44 nos proporciona datos de visibilidad fiables y de alta calidad, que siempre superan el 95 % de disponibilidad, integridad y latencia».
«El cumplimiento de los datos es fundamental para obtener una cadena de suministro de alta velocidad», afirma Jett McCandless, fundador y director ejecutivo de project44. «Nuestra tecnología, nuestro alcance global y nuestra base de clientes nos han convertido en líderes en visibilidad del transporte en tiempo real. Hemos sido pioneros en el modelo de colaboración estrecha con clientes y transportistas para obtener datos de alta calidad. Al cumplir rigurosos estándares de SLA, demostramos nuestro liderazgo en el mercado y nuestro compromiso con el servicio excepcional que nuestros clientes necesitan».
project44 ha liderado el sector en la adopción del modelo de colaboración de tres vías para mejorar el cumplimiento de las normativas de los transportistas. La empresa proporciona paneles de autoservicio, conectividad de red global y soluciones de IA patentadas que transforman los datos de clientes y transportistas en información útil. Los clientes gestionan las comunicaciones con los transportistas, desde el nivel de director de operaciones-directo de experiencia, para impulsar la adopción y para que haya actualizaciones frecuentes. Los transportistas utilizan las integraciones de project44 para proporcionar información precisa y actualizada. Para ayudar aún más, project44 proporciona servicios gestionados de transportistas prémium para ayudar a los clientes con el cumplimiento de las normas de conducción de los transportistas.
La garantía de project44 sobre la alta calidad de los datos se basa en su sofisticada infraestructura tecnológica. La empresa ha establecido un sistema integral de gestión de datos que abarca todos los modos de transporte y que emplea técnicas avanzadas de ciencia de datos y herramientas con IA para mejorar la precisión y la integridad de los datos. Todo ello, respaldado por numerosas patentes. Gracias a su red de transportistas formada por más de 298.000 proveedores, project44 puede garantizar una cobertura y una conectividad sin igual en toda la cadena de suministro. Sus innovadores paneles no solo hacen un seguimiento del rendimiento de los transportistas, sino que también identifican y corrigen rápidamente problemas de calidad de los datos, lo que minimiza la necesidad de intervención humana. Esta sólida infraestructura tecnológica permite a project44 gestionar de forma eficiente más de 1500 millones de envíos al año por 186 países, incluida China, proporcionando datos de alta calidad que impulsan las operaciones de la cadena de suministro mundial de alta velocidad.
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