En el origen de la transformación de Abercrombie hay una cadena de suministro que tuvo que avanzar igual de rápido.
Kristen Kravitz, vicepresidenta del Grupo del departamento de Transporte en Abercrombie & Fitch, habla sobre cómo casi una década de cambios operativos fue determinante para impulsar uno de los mayores regresos corporativos del sector minorista. Y explica cómo la ejecución en todos los departamentos, desde el replanteamiento de la estructura del equipo hasta la modernización de las estrategias de entrega, contribuyó a transformar los objetivos de la marca en la realidad del cliente.
En esta conversación, Kristen analiza los factores que hacen que una cadena de suministro sea resiliente, los aspectos en los que la visibilidad genera una ventaja real y por qué invertir en su personal no es negociable. También comparte su opinión sobre las palabras de moda, el papel de la tecnología y cómo mantener a los equipos centrados ante el cambio constante.
En este episodio, aprenderá:
- Cómo Abercrombie rediseñó su cadena de suministro para fomentar un cambio en toda la marca
- Lo que se necesita para gestionar a varios socios de transporte sin perder visibilidad
- Por qué invertir en su personal es fundamental para el éxito a largo plazo en la gestión de la cadena de suministro
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